問：您好，新增備案處于電話核驗中，一直沒收到電話，昨天提示會給打電話，我這邊一直沒有收到來電
能否盡快給處理一下
備案核驗編號:,新增備案處于電話核驗中，一直沒收到電話
答：您好，您的備案已重新安排電話核驗，已反饋核驗人員盡快撥打，請保持電話暢通、注意接聽，來電號碼XX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
賬號 ：已經(jīng)完成備案域名sanmoon.net已備案并已給管局打過電話，申請解除HOLD狀態(tài)，恢復(fù)正常解析
答：您好，
經(jīng)核實，此域名sanmoon.net已可解鎖，目前已為您解除hold狀態(tài)，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kuolieba.cn
答：您好，檢查您的首頁數(shù)據(jù)大小7M 這個有些偏大，可能導(dǎo)致部分網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好的訪問變慢。建議您優(yōu)化一些圖片大小減小頁面數(shù)據(jù)大小后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個數(shù)據(jù)庫已經(jīng)清理了，請開通一下
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還需要添加什么附加證件，也沒有說明呀
答：您好，由于陜西 管局對證件圖片清晰度要求十分嚴(yán)格，請在附件材料處多補充上傳一張清晰的營業(yè)執(zhí)照原件拍攝件或掃描件一并為您提交至管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那是需要上傳營業(yè)執(zhí)照是嗎
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶反應(yīng)錄制視頻超過30M
答：您好，若視頻過大，請先使用視頻軟件調(diào)整小一些后再上傳，或者直接拍攝上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，上午網(wǎng)站比較卡報502錯誤，是服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有問題了嗎？謝謝
答：您好，502報錯是web后端服務(wù)無法正常響應(yīng)，不是服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)問題，通過控制臺連接長時間無響應(yīng)，您可以在服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-狀態(tài)管理頁面，重啟服務(wù)器試下能否恢復(fù)正常，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
