問：掛馬清理，漏洞處理，安全加固，謝謝,網(wǎng)站頻繁被掛馬

答：您好，
2.幫您檢查了您的站點(diǎn)存在很多異常文件，這些文件都已經(jīng)幫您刪除。
/www/uploads/videos//_top_logo.php php后門
/www/static/install/img/dolphin.php php后門
/www/packet/wechat_area/wechat_area.php php木馬
3.幫您將站點(diǎn)的權(quán)限設(shè)置為了只讀，只允許這個(gè)緩存目錄可讀寫。

問：貌似沒有處理完哦，網(wǎng)站還是沒有恢復(fù)的，打開還是跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站上去了啊

問：煩請協(xié)助排查到底是什么原因，之前在阿里云從來沒有出現(xiàn)這個(gè)問題的

答：您好，

問：您好，備案號(hào)備撤銷了，需要重新提交新增網(wǎng)站備案，請撤銷轉(zhuǎn)入備案狀態(tài)

答：您好，

問：您好，

答：您好，1，轉(zhuǎn)入和新增網(wǎng)站無法同時(shí)進(jìn)行，賬戶下您提交了轉(zhuǎn)入，已為您撤銷，可正常新增網(wǎng)站備案其他域名；
2，請刷新后點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：手機(jī)訪問怎么 初始化了啊

答：您好，
您指的初始化具體是指什么呢, 可反饋截圖, 以便于協(xié)助核實(shí); 非常感謝您長期對我司的支持!

問：我不小心刪了虛擬主機(jī)的，    logs          請問怎么恢復(fù)呢，可以幫我添加一下嗎?

答：您好，這個(gè)不影響您使用的，只要www沒有刪除即可，非常感謝您長期對我司的支持!

問：那現(xiàn)在怎么打不開呢，主機(jī)已開啟

答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!

問： 實(shí)際已經(jīng)備案成功了，備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)-1

答：您好，

問：我從這個(gè)備案查詢網(wǎng)都能。

答：您好，
以國家工信部查詢備案為準(zhǔn)，查詢地址：http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=1DD11AA39C79B9E87BB7E。
您可以試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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