問：
ltmcar.com,網(wǎng)站打開被掛馬
答：您好，站點長時間無響應(yīng)，核實到加載如圖箭頭所指的鏈接，訪問為賭博網(wǎng)站，需要聯(lián)系程序開發(fā)人員進行木馬清理操作，若您本地?zé)o法技術(shù)人員，可提交正確的工單類型 ：【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理 ，我司將協(xié)助清理，清理操作不包含漏洞歐修復(fù)，故仍需要聯(lián)系程序提供商進行補丁修復(fù)操作，此操作 收費100元整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個空間老是不穩(wěn)定，幫我調(diào)整一下
答：您好，
測試訪問是正常的，網(wǎng)站掛馬需要聯(lián)系專業(yè)程序員或程序商協(xié)助清理。若確實需我司協(xié)助，請參考前面回復(fù)提交正確工單，工作時間9:00 -17:00 會有專門技術(shù)員協(xié)助收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站根目錄下的兩個文件無法上傳，index.asp和Conn.asp無法上傳。麻煩盡快解決
答：您好， 添加這兩個文件路徑,就可以上傳了,請測試,謝謝
問：，上傳不了
答：您好，
問：文件已上傳，但是報錯，具體錯誤看不到。。。麻煩查看一下。
數(shù)據(jù)庫連接出錯，請檢查Conn.asp文件中的數(shù)據(jù)庫參數(shù)設(shè)置。出錯原因:
答：您好，請問您當(dāng)前具體是訪問到那個頁面地址有報錯，當(dāng)前測試您對應(yīng)網(wǎng)站訪問正常，您不妨清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
當(dāng)前查看您所說的Conn.asp文件中配置連接數(shù)據(jù)庫正常
問：無法遠程操作連接
答：您好，經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，存在嚴(yán)重安全隱患，為避免被入侵，暫停了遠程桌面服務(wù)，請參考 http://ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=763 關(guān)閉安全組，更新服務(wù)器補丁再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么更新服務(wù)器補??？幫我們直接處理一下，服務(wù)器安全這些都是你們那邊要協(xié)助處理一下啊，不然不敢用
答：您好，補丁更新有相應(yīng)的教程 http://ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=762 請您下載對應(yīng)的補丁文件安裝即可 ，我司是服務(wù)器提供商，服務(wù)器安全及內(nèi)部設(shè)置 需要用戶自行管理維護 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當(dāng)前非法信息已經(jīng)為您解鎖，您可以盡快核實處理，系統(tǒng)會在24小時左右進行再次核查,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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