問：說什么 與服務(wù)器的鏈接 失敗
一串文字,服務(wù)器鏈接失敗 網(wǎng)不通
答：您好，非常抱歉，核實機房網(wǎng)絡(luò)異常，已反饋機房處理中，請您耐心等待稍后再看下，非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處，敬請原諒!謝謝！
問：服務(wù)器突然無法連接遠程，重啟也不行
問：
答：您好，這個是域名目前使用的臨時模板，不支持解析使用，請先創(chuàng)建自己的實名模板，然后把域名過戶到自己的模板下面，這樣才能正常使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 的運行環(huán)境怎么丟失了
答：您好，您說的環(huán)境配置，我們不太了解，需要您聯(lián)系服務(wù)器管理技術(shù)檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析不生效
答：您好，我們查看您域名并沒有添加解析，請到域名管理–管理–域名解析 這里添加解析,添加解析以后一般30分鐘左右生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)有了備案號，但是鏈接不到工信部，求幫忙連一下
答：您好，已處理，需要修改/www/html/index.html 文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，下面兩個.xyz后綴的域名，模板過戶失?。?766b.xyzfeiyuyingshi.xyz是什么原因，請協(xié)助解決。
答：您好，抱歉給您帶來不便，根據(jù)報錯來看，是由于之前創(chuàng)建的所有者信息id由于長時間未綁定域名已被刪除，目前需要您重新創(chuàng)建模板，等待模板完成實名后過戶，或您可授權(quán)我司工作人員為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近服務(wù)器總是提示負載過高，CPU占用率長時間在80%以上。 我是同時開了三臺同樣配置的服務(wù)器，每臺服務(wù)器的部署的系統(tǒng)啥的都一樣，唯獨127.0.0.1這臺出現(xiàn)告警，麻煩工程師幫忙查看下。
答：您好，查看服務(wù)器存在大量的進程,占用了大量cpu資源,在執(zhí)行 /tmp/newinit.sh 腳本,如這些進程及程序不是您服務(wù)器正常運行的進程,應(yīng)是服務(wù)器中毒了,需要用戶備份好系統(tǒng)盤重要數(shù)據(jù),然后選擇回滾下今天早上的系統(tǒng)盤,或者是保留數(shù)據(jù)盤重新安裝下操作系統(tǒng),然后再到服務(wù)器上安裝云鎖等安全軟件對服務(wù)器系統(tǒng)進行安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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