問：網(wǎng)站沒有上傳權(quán)限,網(wǎng)站沒有上傳權(quán)限

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件，請(qǐng)到獨(dú)立控制面板查看，如圖：
，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商核實(shí)下程序代碼
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)處理了還是不行

答：您好，這邊已經(jīng)通過了訪問阻斷，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
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問：ftp文件無法上傳

答：您好，測(cè)試是可以上傳的，如圖：，請(qǐng)重新FTP連接上傳測(cè)試核實(shí)
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問：續(xù)費(fèi)后，站點(diǎn)多久可以正常打開，請(qǐng)幫我檢測(cè)一下，站點(diǎn)還不能正常打開

答：您好，目前測(cè)試該站點(diǎn)可以正常訪問，請(qǐng)核實(shí)一下。如果您無法訪問請(qǐng)截圖瀏覽器報(bào)錯(cuò)并ping 域名然后截圖反饋我司
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：一直顯示這個(gè)，過會(huì)兒重啟，又是這幾個(gè)。

問：遠(yuǎn)程桌面也登錄不了

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫碌顷懨艽a,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)好了，謝謝！

答：您好，好的，若還有問題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，我們的虛擬主機(jī)離到期還有24天，因?yàn)?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>網(wǎng)站空間使用比較少，我們想從型號(hào)改到TW000。請(qǐng)問，除了空間變小，其它有什么影響嗎？
另外，我們的訪問客戶主要是在國外，如果要確保訪問速度，是不是可以這樣理解，“機(jī)房速度測(cè)試”的數(shù)據(jù)是從我們當(dāng)前中國電信的IP測(cè)到的數(shù)據(jù)，對(duì)國外訪問速度沒有太大參考價(jià)值？或者說，國外訪問的話，香港機(jī)房的虛擬主機(jī)會(huì)比中國電信好？美國洛杉磯跟香港比又如何？

答：您好，更改為tw000，主機(jī)其他配置也有變化。如您網(wǎng)站主要針對(duì)國外，美國主機(jī)相對(duì)更好些，但國內(nèi)訪問相對(duì)香港一般會(huì)更慢，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：您好，謝謝您的及時(shí)回復(fù)。
還有兩個(gè)問題麻煩您。一。我們現(xiàn)在空間使用量非常有限，是否轉(zhuǎn)移到美國主機(jī)的虛擬空間會(huì)比較快？大概多久？二。如果確定要轉(zhuǎn)套餐，現(xiàn)在可以怎么操作？還是要等到過期？
謝謝

問：另外，麻煩告知一下香港機(jī)房和美國機(jī)房的最基礎(chǔ)入門級(jí)的業(yè)務(wù)編號(hào)。香港是TW000？美國呢？

答：您好，
1、http://ps-sw.cn/services/webhosting/usa.asp 美國主機(jī)型號(hào)M000
2、現(xiàn)在就可以在虛擬主機(jī)管理-升級(jí)頁面，變更型號(hào)，國外客戶訪問美國主機(jī)相對(duì)更快些，主機(jī)升級(jí)一般1小時(shí)內(nèi)完成，升級(jí)期間不能新增數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：友情提示內(nèi)容不太理解，麻煩告知我是否可以這樣直接點(diǎn)提交？

答：您好，您網(wǎng)站程序使用了數(shù)據(jù)庫，主機(jī)更換到美國機(jī)房后，還需要將更換到美國機(jī)房。 您可以升級(jí)完成后，聯(lián)系我司將數(shù)據(jù)庫更換到美國機(jī)房，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問： 您好，升級(jí)已完成。麻煩幫我們將更換到美國機(jī)房。等您操作好了，我再來進(jìn)行續(xù)費(fèi)，謝謝！

答：您好，已幫您將遷移到美國機(jī)房，請(qǐng)測(cè)試訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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