問：您好，djppw.com是我在2012年備案域名，2019年11月過期，由于沒有及時(shí)處理備案信息，這個(gè)域名已經(jīng)被其它人注冊(cè)，我在 工業(yè)和信息化部 備案系統(tǒng)里查詢到djppw.com的備案信息還是我的，如下圖。請(qǐng)問我該如何注銷備案信息？謝謝！,域名注銷備案問題
答：您好，您可至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊“注銷備案”操作，向管局提交書面注銷申請(qǐng)材料，管局收到后會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)注銷的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的域名備案不在西部，服務(wù)器或虛擬主機(jī)為西部的，進(jìn)行域名的解析使用，是否可正常進(jìn)行解析
答：您好，您可以將域名解析到我司服務(wù)器上，如域名備案不在我司，請(qǐng)您訪問https://beian.vhostgo.com 轉(zhuǎn)入備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名由于某些資質(zhì) 問題 無(wú)法轉(zhuǎn)入 是否可以正常使用
答：您好，如您備案不接入我司，可能會(huì)存在備案被取消的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
出現(xiàn)404的錯(cuò)誤，附圖：，是由于服務(wù)器請(qǐng)求未找到對(duì)應(yīng)的資源，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序供應(yīng)商，核實(shí)程序的完整性，再將程序上傳到www目錄下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，這個(gè)備案已經(jīng)收到短信驗(yàn)證，但是登錄網(wǎng)站驗(yàn)證，點(diǎn)擊“提交”按鈕，沒有反應(yīng)，換了瀏覽器也不行看截圖
答：您好，給您帶去不便了；我司測(cè)試也是此情況，此可能是工信部系統(tǒng)在維護(hù)或升級(jí)導(dǎo)致，建議您晚些時(shí)候再試試；在手動(dòng)短信驗(yàn)證碼后24小時(shí)內(nèi)驗(yàn)證均有效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器怎么鏈接不上
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實(shí)下 ，或請(qǐng)?zhí)峁┪宜揪W(wǎng)頁(yè)服務(wù)器管理–管理–控制臺(tái)登錄服務(wù)器后檢查下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 核實(shí)提供的服務(wù)器登錄密碼不正確 ，請(qǐng)?jiān)俅魏藢?shí)下遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器的密碼，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：這個(gè)是你們幫我們新開的服務(wù)器，我這是第一次登陸，從來沒有弄過，
答：您好， 查看此服務(wù)器已經(jīng)開通較長(zhǎng)時(shí)間 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：但是是最下面這個(gè)服務(wù)器，你們說讓升級(jí)的，所以才升級(jí)到最上面那個(gè)服務(wù)器的
答：您好，
查看服務(wù)器遠(yuǎn)程正常 ， 遠(yuǎn)程端口為3389 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
