問：本公司網(wǎng)站進(jìn)不去了怎么回事,網(wǎng)站訪問被禁止
答：您好，請(qǐng)問您是說的域名www.mengyuankj.com對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站嗎？核實(shí)當(dāng)前該域名對(duì)應(yīng)主機(jī)已經(jīng)在過期，如需要繼續(xù)訪問和使用，請(qǐng)登錄對(duì)應(yīng)會(huì)員賬戶密碼，進(jìn)入主機(jī)管理后臺(tái)進(jìn)行續(xù)費(fèi)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我新買的云建站不包括主機(jī)嗎
答：您好，云建站是包括主機(jī)和程序的，而之前云建站無法訪問是其云建站主機(jī)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)異常，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，您可以重新訪問測(cè)試，如后期有云建站問題，建議在工單中附上您云建站的業(yè)務(wù)產(chǎn)品信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，無法收到核驗(yàn)短信，每次都是短信驗(yàn)證超時(shí)，但是手機(jī)根本沒有收到短信。
答：您好，
查看是申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入時(shí)是發(fā)送至原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上；
請(qǐng)?jiān)谠瓊浒附尤肷烫幉榭丛瓊浒傅怯浀木W(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼；核實(shí)備案已重新上報(bào)，預(yù)計(jì)今天內(nèi)會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼；
若原登記的手機(jī)號(hào)在使用，請(qǐng)查看驗(yàn)證并在24小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)證；若未使用了，建議在原備案接入商處修改變更通過后再申請(qǐng)轉(zhuǎn)入；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好
今天工信部備案查詢接口有一些異常,可能會(huì)導(dǎo)致不顯示,該域名我們查看有備案號(hào),請(qǐng)忽略,不影響使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：此前在我公司名下的一個(gè)域名到期后未繼續(xù)使用，被別人購買后，做了影視相關(guān)的站點(diǎn)，因此，我公司受到起訴，能否出具證明，證明www.zhouhaihe.com此域名所有人并非濟(jì)南西點(diǎn)信息科技有限公司所持有。法院如何申請(qǐng)到此證明？如何與西部數(shù)碼索取此域名的所有人信息？
答：您好， 需要調(diào)取相關(guān)注冊(cè)人信息，可以讓您的委托律師發(fā)送相關(guān)協(xié)查函件或讓法院提供取證函件給我們，我們會(huì)積極配合提供相關(guān)資料的。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
請(qǐng)問您具體遇到什么問題了呢？若是無法訪問建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
