問：您好，,新加備案說我舊網(wǎng)站不能打開，我試過可以的
問：您好，
答：您好，核實是因為網(wǎng)站www.lanboss.top無法訪問，因管局審核時會核查www.和不帶www.的網(wǎng)頁，請及時開啟后再提交備案審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛聯(lián)系已經(jīng)處理好了，但是還報錯能提交嗎
答：您好，已協(xié)助提交并已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請您在店鋪-插件管理——關(guān)閉 騰訊視頻插件，關(guān)閉后再去重新提交發(fā)布審核，如圖：
問：
問：還是這樣
答：您好，1、請登錄微信小程序賬號平臺核實是否有設(shè)置開啟視頻插件；
2、請在微信小程序賬號—設(shè)置—基本設(shè)置 核實提交ugc申明，如圖；
3、請核實提交的社 下綁定的QQ協(xié)助核實，請留意QQ消息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站阻斷，我要怎么處理，源文件都沒有被篡改過
答：您好，測試該主機(jī)域名訪問可以打開，您是指的哪個網(wǎng)址訪問出現(xiàn)阻斷，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，網(wǎng)站存在掛馬，針對搜索引擎蜘蛛掛馬，請聯(lián)系您的網(wǎng)站技術(shù)人員檢查清理掛馬。
如需我司清理，請另提交工單“網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”，并充值費用200元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我在貴網(wǎng)站上面的身份證過期了，我想更新一下身份證證件，不可以直接替換嘛？還是需要我重新再申請一次？就是幕布拍照然后視頻的那個
答：您好，非常抱歉，身份證和人像視頻是一體的，無法單獨刪除身份證，請刪除
當(dāng)前提交資料后重新上傳最新身份證和錄制人像視頻提交備案（建議錄制人像視頻時以白色墻壁為背景拍攝）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gxxiwang.com，給客戶催死了，我已經(jīng)處理完畢了， 麻煩開通一下，
答：您好，
問： 你可以取消你這里的介入，到不要影響網(wǎng)站的備案號
答：您好，1，發(fā)送通知是因：系統(tǒng)檢測到您域名在我司備案，但并未正常解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上使用，即將執(zhí)行取消接入；
2，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案。如您實際已在阿里云辦理了備案轉(zhuǎn)入，接入成功后就不會影響您的備案了，您可以聯(lián)系阿里云確認(rèn)備案是否準(zhǔn)確接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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