問：我注冊的商標后臺顯示還在公告期,但實際已經(jīng)注冊成功的,不知道什么原因,“冬枝”,我注冊的商標后臺顯示還在公告期,但實際已經(jīng)注冊成功的,不知道什么原因,“冬枝”
答：您好，注冊成功后一般需要十多個工作日商標局才會下發(fā)電子注冊證到代理機構(gòu)，請耐心等待，獲取發(fā)文后我司會即時同步,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，客戶要咨詢用什么名稱，幫忙和客戶聯(lián)系下吧，手機號碼 :
答：您好，
問：ftp名為的虛擬主機網(wǎng)站無法訪問，網(wǎng)址：www.dqsj.net，請檢查并處理，謝謝！早上看收錄還是正常的，網(wǎng)站也可以打開，剛發(fā)現(xiàn)不能打開了！這個域名之前被墻過，備案號下來后綁定國內(nèi)主機，網(wǎng)站就可以正常訪問了，今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開了，不知道什么原因，解析和綁定都是正常的。
答：您好，在機房那邊添加了白名單，現(xiàn)在還沒有完全生效，訪問會不穩(wěn)定，您稍等半個小時左右再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案轉(zhuǎn)入，原負責人手機號已更換不用，無法接收短信，怎么辦
答：您好，
1.需先聯(lián)系原備案接入商修改變更網(wǎng)站負責人信息并提交管局審核通過后，再至我司備案平臺，提交備案轉(zhuǎn)入申請；
2.若無法通過原備案接入商變更備案了，就只能考慮申請注銷原備案后，再通過我司重新辦理新備案；
提示：注銷備案后，對應(yīng)域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：外網(wǎng)無法打開網(wǎng)站，在本機服務(wù)器上可以打開。
答：您好，未添加白名單，已協(xié)助添加了 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名hold解封下，沒有任何違規(guī)為什么被hold？個人備案過的
答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/