問:已經(jīng)按要求解析了,為什么還是錯(cuò)誤?,域名解析診斷一直錯(cuò)誤
答:您好,診斷功能只是幫助查找問題的一個(gè)工具,緊做參考,不一定百分之百準(zhǔn)確,測(cè)試您網(wǎng)站已經(jīng)可以打開了。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站在國外及臺(tái)灣地 無法打開
答:您好;
請(qǐng)讓您的客戶訪問如下網(wǎng)站試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
http://www.red-drogonfly.cc/
http://www.wghb.org.cn/
問:網(wǎng)站掛馬還存在,并沒有解決掉
答:您好,
檢查到截圖的后門文件,已經(jīng)為您清理并設(shè)置了目錄保護(hù)限制腳本執(zhí)行權(quán)限,同時(shí)設(shè)置了www只讀保護(hù)只開放了data和目錄的寫入權(quán)限。請(qǐng)您保持觀察下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,新增兩個(gè)網(wǎng)站可以一起審核么?
答:您好,可以的,查看您的備案已經(jīng)提交上來,我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:為什么提示說注冊(cè)者信息不一樣?
答:您好,域名所有者名稱不完整,必須和您提交的證件上單位名稱一模一樣,請(qǐng)重新添加正確的所有者信息模板-操作模板過戶。
過戶流程:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,6.6日由貴司修改提交后前兩天退回,我再次操作恢復(fù)到前期的原始資料?,F(xiàn)按新的備案提交后,原始核驗(yàn)單圖片還在其中。請(qǐng)幫助處理,謝謝
答:您好,好的,已更正;我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:虛擬主機(jī),數(shù)據(jù)庫如何空間不夠用了,如何清理
答:您好,
刷新您的空間和數(shù)據(jù)庫使用容量,目前暫未超標(biāo);
如果您需清理,請(qǐng)讓您的網(wǎng)站管理人員核實(shí),清理主機(jī)內(nèi)的一些網(wǎng)站不必要的文件。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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