問：,拍錯了要重新拍，請取消，請取消交易
答：您好，抱歉，已出價域名不支持撤銷，如不需要域名，僅能得標(biāo)后操作違約,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 按你的要求得標(biāo)后操作違約，資金被扣除了，請撤銷，返回資金
答：您好，抱歉，根據(jù)我司交易規(guī)則，違約后是不會退還違約金的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
我們已經(jīng)給您嘗試做了調(diào)整，但是需要15-30分鐘左右生效。
建議您最好還是更換一個域名綁定在站點(diǎn)并做好解析，等待解析生效后使用新的域名測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：別人認(rèn)可你是企業(yè)郵箱。
答：您好，1、以公司官網(wǎng)域名 結(jié)尾的郵箱，比如 @west.cn 這種就是企業(yè)郵箱，這種使用沒有認(rèn)證渠道和方式。 就像我司郵箱 用戶@west.cn 。
2、請您詳細(xì)描述一下 您目前是遇到什么情況？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：例如申請有些業(yè)務(wù)。例如微軟的 bi 要求企業(yè)郵箱。但是我們的這種域名郵箱 不認(rèn)可。提示不行。
答：您好，郵局沒有專門的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，一般都是以官網(wǎng)的域名為準(zhǔn)，比如我們的郵箱后綴是west.cn ，網(wǎng)易的是 163.com ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！目前無法通過遠(yuǎn)程桌面登陸服務(wù)器，并且服務(wù)器經(jīng)常負(fù)載過高，請工程師協(xié)助查一下異?，F(xiàn)象原因，多謝！
答：您好，查看到當(dāng)前服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，查看到是服務(wù)器存在掃描攻擊會導(dǎo)致服務(wù)器資源占用高。當(dāng)前已經(jīng)正常，請在觀察。當(dāng)異常的時候及時反饋工單，我司協(xié)助核實。
當(dāng)前查看系統(tǒng)日志，查看到存在報錯，參考://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 處理。請在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬號下這個虛擬主機(jī)FTP連接不上，嘗試多個FTP工具都不行，其中有一個提示如下：
狀態(tài): 正在解析 frf2.gotoftp11.com 的地址狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21…狀態(tài): 連接建立，等待歡迎消息…狀態(tài): 不安全的服務(wù)器，不支持 FTP over TLS。
答：您好，查看到原來的ftp連接存在異常，請嘗試將ftp連接地址修改為myftp.myhost.net連接再試。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
