問：您好，轉(zhuǎn)入備案網(wǎng)站需不需要網(wǎng)站關(guān)閉,您好，轉(zhuǎn)入備案網(wǎng)站需不需要網(wǎng)站關(guān)閉
答：您好，北京地 備案，轉(zhuǎn)入期間，已備案成功的域名可正常開啟使用，無(wú)需關(guān)閉 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：今天域名解析的時(shí)候突然不讓解析了 措不及防 正好我的身份證暫時(shí)還丟了 可以給你身份證照片 后臺(tái)審核嗎
答：您好，
您可提供：用戶名 身份證正反面照片 5秒自拍視頻（小于5M）發(fā)送郵件至 郵箱中，專員為您人工審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已發(fā)送， 審核通過后會(huì)有通知嗎？
答：您好，專員審核通過后會(huì)郵件答復(fù)您的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
網(wǎng)站主辦單位更名后，我們要進(jìn)行備案資料修改，根據(jù)備案要求已經(jīng)遞交相關(guān)資料，點(diǎn)確認(rèn)的時(shí)候提示這個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)問要怎么做？
答：您好，您請(qǐng)點(diǎn)擊：我要繼續(xù)提交 ，直接將備案提交審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)用了，如何解除，重新備案新的域名
答：您好，現(xiàn)在查看備案碼是已更新可使用的，請(qǐng)刷新后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們又一個(gè)新的域名備案，但是現(xiàn)在我們公司得營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人都有所改變，但是下載了app上傳默認(rèn)的就是之前我們網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人，這個(gè)應(yīng)該怎么操作呢
答：您好，如法人以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息已變更，此次無(wú)法新增網(wǎng)站備案新域名，需先撤銷新增網(wǎng)站后變更原備案信息提交最新資料至管局審核，待管局審核通過后再繼續(xù)新增，請(qǐng)核實(shí)是否需協(xié)助撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)后操作變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 無(wú)法正常收到客戶發(fā)過來的郵件，如果可以不要設(shè)置攔截，讓所有人都可以發(fā)送
答：您好，如果是正常郵件，可以網(wǎng)頁(yè)方式登陸，然后進(jìn)入郵箱管理，在白名單里面將對(duì)方的域名添加到白名單，這樣就不會(huì)攔截了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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