問(wèn)：您好，,關(guān)于域名備案的問(wèn)題，提交了備案信息因?yàn)樾枰?，不知要改哪一塊？
答：您好，
1.請(qǐng)將關(guān)于不涉及互聯(lián)網(wǎng)金融類情況說(shuō)明模板中的紅色提示文字移除后再打印使用；
2.請(qǐng)將關(guān)于不涉及醫(yī)療器械承諾書(shū)模板中的紅色線框內(nèi)的文字修改為：經(jīng)營(yíng)范圍，再打印使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www的能打開(kāi)網(wǎng)站，不加www的打不開(kāi)
答：您好，
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：我這邊還是訪問(wèn)不了
答：您好，核實(shí)是用戶設(shè)置主機(jī)為暫停中導(dǎo)致,已經(jīng)啟用后訪問(wèn)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：你用什么瀏覽器，推薦下， 這邊主機(jī)運(yùn)行打開(kāi)了，也是不行
答：您好，1、 若您打不開(kāi)，請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)截圖反饋下，猜測(cè)是瀏覽器緩存原因， 請(qǐng)清空下瀏覽器緩存 或更換瀏覽器測(cè)試下訪問(wèn)。
2、我司使用的是谷歌瀏覽器 ://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/ 并且測(cè)試多個(gè)主流瀏覽器都是可以打開(kāi)的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 不行， 那個(gè)后綴的域名可以免備案使用的；
答：您好，
1：無(wú)法訪問(wèn)可能是本地網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有同步生效二級(jí)域名解析，您可以參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 在本地ping下域名將測(cè)試結(jié)果反饋到工單這邊看看，
2：免備案使用和域名后綴無(wú)關(guān)，和主機(jī)線路有關(guān)，如您不方便備案可以升級(jí)使用香港線路主機(jī)，香港線路無(wú)須備案但訪問(wèn)速度和穩(wěn)定性相比國(guó)內(nèi)內(nèi)地線路稍差些，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：幫我在服務(wù)器里面安裝一個(gè)N點(diǎn)
答：您好，非常抱歉，沒(méi)有相應(yīng)的軟件，也不太會(huì)安裝，具體請(qǐng)聯(lián)系QQ：
問(wèn)：產(chǎn)品型號(hào)domxyz、業(yè)務(wù)名qing.xyz、訂單號(hào)、失敗原因521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 \’qing.xyz\’ is registered. . . 、購(gòu)買時(shí)間 17:20:47
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)該主機(jī)支持mail函數(shù)嗎？如果支持，麻煩幫開(kāi)啟
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，虛擬主機(jī)不支持php原生的mail和函數(shù)。
但是支持第三方smtp發(fā)送郵件，具體可以參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=548 幫助文檔處理即可。
祝新春愉快，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
