問(wèn):已經(jīng)找過(guò)客服了,按照他的方法設(shè)置了點(diǎn)開(kāi)原來(lái)設(shè)置過(guò)的地方還是一樣的,網(wǎng)站后臺(tái)顯示服務(wù)器不支持文件上傳
問(wèn):ftp:
答:您好,空間服務(wù)器不會(huì)限制上傳,您程序是有設(shè)置上傳的,需要咨詢您程序開(kāi)發(fā)人員核實(shí)檢查原因,謝謝
問(wèn):您好,備案域名的信息提交了 已經(jīng)有一個(gè)月了 麻煩加急處理一下
答:您好,已反饋備案審核專員為您加急審核,您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,備案轉(zhuǎn)入,不能換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人嗎?
問(wèn):您好,那麻煩把備案退回一下,我重新弄
答:您好,
1.備案轉(zhuǎn)入時(shí),工信部系統(tǒng)是自動(dòng)將核驗(yàn)短信自動(dòng)發(fā)送至您網(wǎng)站原來(lái)在其他服務(wù)商處備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼的;
申請(qǐng)轉(zhuǎn)入備案時(shí),無(wú)法變更網(wǎng)站網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息;
2.若原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)已經(jīng)未使用,無(wú)法配合短信核驗(yàn),則需通過(guò)原備案接入商,先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息并提交管局審核通過(guò)后,再到我司繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng),這樣工信部系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至修改后的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào);
3.您的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)已經(jīng)上報(bào)管局審核,暫時(shí)無(wú)法退回,備案上報(bào)后,若超過(guò)24小時(shí)未完成工信部短信核驗(yàn),備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)會(huì)被自動(dòng)拒接退回的;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,網(wǎng)站備案是不是網(wǎng)站必須要關(guān)掉呢,不關(guān)掉可以嗎
答:您好,是的,新域名未備案成功前不得開(kāi)啟使用,域名請(qǐng)?zhí)幱跓o(wú)法訪問(wèn)狀態(tài),待網(wǎng)站備案成功后再開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,該服務(wù)器的ip綁定的網(wǎng)站均無(wú)法訪問(wèn),之前是正常訪問(wèn)的。但無(wú)原因就訪問(wèn)不了。
答:您好, 核實(shí)服務(wù)器運(yùn)行正常,可以正常遠(yuǎn)程,但網(wǎng)站80 端口不通,應(yīng)該是相關(guān)網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)停止了,請(qǐng)登錄寶塔面板重啟下相關(guān)服務(wù),如需排查具體原因,請(qǐng)重新提交維護(hù)工單類型,【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):sh.jt.sc.cn 你好,我看了,是服務(wù)莫名的停止運(yùn)行了。還有一個(gè)問(wèn)題,wj.quan.sc.cn 這個(gè)域名我能訪問(wèn), sh.jt.sc.cn這個(gè)域名我解析以后卻訪問(wèn)不了。
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):白名單提交后生效時(shí)間是實(shí)時(shí)的還是需要一點(diǎn)時(shí)間。
答:您好, 實(shí)時(shí)生效 ,不會(huì)延長(zhǎng)太久
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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