問：請幫忙查看原因并解決,61這臺服務(wù)器好像癱瘓了，買了才不到一個月
答：您好，檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也是可以成功遠(yuǎn)程的.測試訪問服務(wù)器白名單中幾個域名,個別出現(xiàn) 提示,請核實(shí)檢查站點(diǎn)池狀態(tài),重啟iis服務(wù)后再試.關(guān)于該錯誤更多原因詳見http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=42
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點(diǎn)）”的工單，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.ynlyw168.com,www.ynlyw168.com客戶網(wǎng)站打不開了 是什么原因？
答：您好，1、查看到您的域名解析到服務(wù)器??的127.0.0.1的二級域名，并沒有解析到當(dāng)前服務(wù)器， 請核實(shí)。
??非常感謝您長期對我司的支持!??
問：滬icp備 域名還沒來得及做好 接入被取消 請恢復(fù) 我 現(xiàn)在網(wǎng)站解析需要使用
答：您好，經(jīng)核實(shí)滬ICP備號備案接入不在我司，請點(diǎn)擊導(dǎo)航欄-備案轉(zhuǎn)入操作，待管局審核通過即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊網(wǎng)站進(jìn)入，瀏覽器需要等待幾秒才能進(jìn)入網(wǎng)站，如下圖，我查詢了說是開了百度云加速導(dǎo)致的，說要把CC防護(hù)的強(qiáng)力防護(hù)規(guī)則調(diào)到強(qiáng)力防護(hù)的任一級別，但我是在你們客服引導(dǎo)下在西部后臺開的加速，沒有這個選項(xiàng)，要如何處理。
答：您好：
確實(shí)是百度云加速的cc防護(hù)頁面 ，攻擊減弱或停止這個頁面就會消失，如果想要不顯示應(yīng)該關(guān)閉百度云加速或者改成低
已經(jīng)為您將防護(hù)等級改成低，請您稍后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站www.gzhongri.com網(wǎng)站打不開，是什么原因，ping 域名 顯示的IP和網(wǎng)站空間IP不一樣。麻煩看下是什么原因？FTP用戶名是：
答：您好，
您域名未解析到我司主機(jī)，請將您的域名做記錄指向到gzhongri.gotoip2.com 等待解析生效后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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