問：剛才因為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息填寫錯了，后退修改后 無法點擊下一步，云建站備案碼提示已經(jīng)備案過,云建站備案碼提示已經(jīng)備案過
答：您好，若需要修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人請點擊備案信息-修改網(wǎng)站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.域名的實名認(rèn)證單位證件號與營業(yè)執(zhí)照G不一致，請在域名管理中添加新模板過戶成功后再提交備案申請，謝謝
2.由于您的公章上墨跡不均勻且顏色過淺導(dǎo)致不清晰，建議您重新在核驗單網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字欄的空白處補(bǔ)蓋一個更為清晰的公章再掃描上傳，以便順利通過管局審核
答：您好，1、查看您的域名信息已經(jīng)修改正確；
2、核驗單上公章以補(bǔ)蓋，備案已為您重新提交，我司會重新為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：年前報備，還來得及么？
答：您好，目前提交備案申請，管局可能會在年后審核，管局審核時間為20個工作日不含周末和節(jié)假日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名剛剛實名認(rèn)證，在阿里云備案平臺備案過程中遇到域名注冊人證件號碼信息與系統(tǒng)對比不一致，請核實域名注冊信息后重新備案。請幫忙解決，信息盡快處理入庫。
答：您好，工信部域名驗證庫在2月12日已上報，估計近期更新較慢，可明天再嘗試提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我單位url轉(zhuǎn)向設(shè)置請盡快人工審核并生效
答：您好，核實目前域名還在命名審核中，如圖：
命名審核是審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等，如域名中是否含有porn（色情），若域名命名審核將不通過，域名將無法正常解析使用，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問： w5(華南BGPwindows2008mysql5.6)->w5(華南BGPlinuxmysql5.6) 電子憑證 主機(jī)無故扣費 請退回 好啊 你有時間聯(lián)系我啊 我候您啊 聯(lián)系電話 趙家陳
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系您。同時升級費用已特殊退回您賬號，請查詢確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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