問：服務器為什么老是會無故關閉呢。這樣的話，到期真的不能合作了。,務器為什么老是會無故關閉
答：您好，
服務器接顯示器查看處于藍屏狀態(tài)，初步估計是內(nèi)存接觸或者驅(qū)動錯誤造成的，計劃對您的服務器更換內(nèi)存測試，請?zhí)暨x一下使用較少的時間范圍進行更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請?zhí)暨x夜間用戶較少的時間排除問題，解決問題！
問：謝謝！
答：您好，您服務器的問題將會在今天晚上22:30分給您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
http://ccd-sz.com/service/huichuanjixieshouchanpin3Dtudang/109.html
答：您好，1、查看到是無法識別對應后綴導致無法下載，現(xiàn)在參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加對應的mime類型，現(xiàn)在可以正常下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gzyhg.com ，手機打不開，移動網(wǎng)絡下都訪問不了，我們是智能多線的，應該不存在移動網(wǎng)絡訪問不了吧
答：您好，
www.gzyhg.com 這個域名是開啟了ssl功能的，所以必須要將域名A記錄指向到您的服務器IP地址。
目前該域名是別名解析指向到我們提供的免費二級域名上的，移動線路訪問會有問題。
因為移動線路是通過我們移動cdn節(jié)點獲取數(shù)據(jù)，但是移動節(jié)點沒有對443端口進行加速。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那么請問我是直接解析ip 就可以解決么， 還是說，要怎么處理呢，現(xiàn)在是直接打不開呢
答：您好，
域名在電信線路測試訪問是并無問題的，測試結果已經(jīng)截圖反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：恩 好的，謝謝，我再試試
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站無法訪問 提示如圖 查看源文件發(fā)現(xiàn)自動備份 AspCms_Config.asp文件，并且刪除此文件，所以出現(xiàn)如圖提示并非一個站點出現(xiàn)此情況，現(xiàn)在已發(fā)現(xiàn)至少5個站出現(xiàn)這種情況，出現(xiàn)此問題的空間都是b007型號的，目前已經(jīng)修復，請問這是什么問題，
答：您好，檢查發(fā)現(xiàn)您的 AspCms_Config.asp 文件于 22:16:38 備份 于 08:51:48 才創(chuàng)建，如果期間被程序刪除，請您聯(lián)系一下程序提供商，幫您修改一下程序。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：于 08:51:48 才創(chuàng)建 是我們剛剛修復的，這是我的客戶的網(wǎng)站 程序是我提供的，我們沒有修改或刪除過，但是我們的代理賬號下很多網(wǎng)站 都是出現(xiàn)此情況，文件被刪除而去自動備份 是什么問題！
答：您好，由于虛擬主機查看不到對文件操作的記錄，目前對您描述的情況做出解釋，建議您將該文件設置為只讀模式，再觀察一下，如果還是出現(xiàn)這種情況，請保持現(xiàn)場，并截圖反饋我司，我們再幫您看看。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又發(fā)現(xiàn)一個站點出現(xiàn)此情況
答：您好，檢查原因是這的文件被注入了木馬，被我司攔截系統(tǒng)自動改名了，具體請查看截圖,其它站點請查看是否相同問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：又有幾個站點出現(xiàn)這種情況，這個怎么解決呢？恢復了有被改名了！www.xyxlhj.com 這個站點也出現(xiàn)了這種情況
答：您好：
這是因為程序存在漏洞，需要聯(lián)系程序提供商修復程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
