問：
問題描述：開機(jī)后IPV6會出現(xiàn)上圖的丟包狀況，重啟網(wǎng)絡(luò)鏈接后，每隔一會兒，可能半小時，可能1小時就又會出現(xiàn)同樣情況；,IPV6網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
答：您好，
您服務(wù)器上的數(shù)據(jù)多不多，如果數(shù)據(jù)不多的話我們可以給您更換一個集群。
我們另一臺測試機(jī)測試ping IPV6并沒有出現(xiàn)丟包的情況。
并且IP地址和IPv6的地址都會發(fā)生變化，變更以后您再測試看看是否正常。
確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：都是測試數(shù)據(jù)，幫我更換吧
問：我可以操作了嗎~
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
嘗試與您電話溝通,但一直無法接通,我們核實(shí)目前該集群的ipv6配置后仍然有異常,我們可以為您重新更換到my10-1集群？該集群是我們最新構(gòu)架集群,也是支持ipv6的,若同意,請回復(fù)工單,我們?yōu)槟鼡Q,ip或發(fā)生變化,（更換新集群后系統(tǒng)將重裝一次,數(shù)據(jù)需重新上傳）若有疑問,可聯(lián)系轉(zhuǎn)8293與我聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 同意更換，沒有重要數(shù)據(jù)
答：您好，已經(jīng)變更,新的地址 127.0.0.1 ,請測試,謝謝
問：
還是同樣的故障，什么軟件都沒裝，只是遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器做ping測試
答：您好，目前我司重新設(shè)置了您網(wǎng)絡(luò)地址,現(xiàn)在已經(jīng)沒有掉包,目前在您服務(wù)器長ping v4網(wǎng)關(guān)地址和v6的網(wǎng)關(guān)地址,還未出現(xiàn)掉包,請?jiān)儆^察,如異常,請及時反饋,謝謝
問：
重置網(wǎng)絡(luò)沒啥用，重置后的幾分鐘或者幾小時是好的，但過一會兒還是會繼續(xù)老毛病丟包，買這臺服務(wù)器最主要的就是要使用IPV6所以對IPV6的穩(wěn)定性很重視~
問：現(xiàn)在可以正常使用了嗎~
答：您好，現(xiàn)在將服務(wù)器上防火墻停止,從早上10:00到現(xiàn)在,還未出現(xiàn)掉包,應(yīng)該是正常了,謝謝
問：防火墻功能還能正常使用嗎現(xiàn)在？我看現(xiàn)在防火墻還是正常開啟的
問：是西部數(shù)碼后臺的安全組防火墻導(dǎo)致的嗎？還是服務(wù)器系統(tǒng)里面的防火墻功能？
答：您好，
核實(shí)之前是受服務(wù)器所在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)防火墻的影響導(dǎo)致，已經(jīng)調(diào)整了，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不好用 打不開 域名 cnprg.com.cn paragon.tm 到底是哪里出問題了 怎么就是不好用
答：您好，
查看域名沒有解析，請檢查一下域名解析 及域名狀態(tài)是否正常 ， 請將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名 pragon1234.gotoip3.com 請聯(lián)系您的域名注冊商核實(shí) 下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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