問(wèn)：QQ www.tyb888tx.com 電信寬帶網(wǎng)絡(luò)打不開(kāi) 手機(jī)數(shù)據(jù)流量能打開(kāi) 著急
,寬帶網(wǎng)絡(luò)打不開(kāi)網(wǎng)站
問(wèn)：最近很多服務(wù)器，白名單自己掉了，導(dǎo)致我們客戶網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)核查下到底是什么問(wèn)題。
ip： 127.0.0.1 掉的域名白名單：honglichang.comip：127.0.0.1 掉的域名白名單：dpdown.com
答：您好，抱歉,我司白名單記錄日志里沒(méi)有查詢到這兩個(gè)域名的添加刪除日志,請(qǐng)核實(shí)用戶大概是什么時(shí)候提交的,是否因?yàn)橹皼](méi)有提交白名單導(dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：很久了，幾年前備案的,但是備案一直都在的，不應(yīng)該白名單會(huì)掉,我們有好幾起這樣的問(wèn)題了 ，麻煩你們查一下，不要在發(fā)生這樣的情況
答：您好，非常抱歉,核實(shí)用戶之前是把這兩域名在服務(wù)器127.0.0.1上添加過(guò)白名單,后又變更解析記錄指向到現(xiàn)在的服務(wù)器127.0.0.1 ,因?yàn)?27.0.0.1服務(wù)器到期,系統(tǒng)自動(dòng)刪除了此服務(wù)器,且刪除了此服務(wù)器的白名單,請(qǐng)以后注意,域名解析到哪個(gè)服務(wù)器,就在原服務(wù)器上刪除白名單,并在新服務(wù)器上添加,這樣就不會(huì)出錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，請(qǐng)讓對(duì)方查看下是否有退信或者報(bào)錯(cuò)信息，我們檢查了可以發(fā)送到我司郵局，有其他郵箱接收的日志，但是沒(méi)有發(fā)送到 shzicen.com的接收日志，也沒(méi)有攔截情況，有可能是對(duì)方那邊無(wú)法發(fā)送有退信?；蛘哒?qǐng)?zhí)峁┚唧w的發(fā)送時(shí)間和收件人，我們?cè)俸藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，工信部系統(tǒng)發(fā)送的短信驗(yàn)證碼應(yīng)為6位數(shù)字，您請(qǐng)重新提供下準(zhǔn)確的短信驗(yàn)證碼；
可將收到的工信部短信內(nèi)容截圖上傳到工單中，以便為您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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