問：您好，備案退回原因:網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），請核實后再次報備。經(jīng)檢查營業(yè)執(zhí)照，身份證，證件號碼沒有問題。怎么就沖突呢？,備案退回原因不明確
答：您好，
問：申請退還機器
答：您好，已電話聯(lián)系，我司已刪除服務(wù)器，費用已退回賬戶下，您可以重新購買免備案服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站攻擊 被關(guān)閉，現(xiàn)惡意代碼已清除 請幫忙開啟站點
答：您好，
站點被模擬百度蜘蛛惡意爬行了，導(dǎo)致異常。
已經(jīng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 進(jìn)行了屏蔽，現(xiàn)在訪問已經(jīng)恢復(fù)。
但是屏蔽后，百度蜘蛛是無法正常爬行您的站點的會導(dǎo)致抓取異常請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：bbeizdy.com域名被停止訪問，申請恢復(fù)
答：您好，是您網(wǎng)站有非法信息，已經(jīng)臨時解除了，請及時核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要下載代理合同，不知道在什么地方下載，請告知，謝謝。
答：您好，根據(jù)您的反饋信息 ，請您直接聯(lián)系您的渠道專員 QQ: 獲取合同即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！一直顯示電話進(jìn)行中，沒有接收到呢？麻煩能快點審核嘛？網(wǎng)站關(guān)閉損失多
答：您好，您的信息已初審，進(jìn)入電話核驗階段，此是根據(jù)提交順序逐一核實；已為您反饋，會盡快安排核驗撥打，請注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前網(wǎng)站被工具，首頁被篡改了， 然后您們幫我把首頁鎖死了， 我現(xiàn)在換網(wǎng)站備案號， 首頁更新不了，麻煩能幫我解開下嗎
答：您好，1、您使用的是云服務(wù)器， 您可以自行登錄到服務(wù)器中調(diào)整文件權(quán)限來處理
2、若您需要我司協(xié)助您處理，請您提交服務(wù)器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊?nbsp; 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼，您還有2次金牌服務(wù)，提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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