問：你好，按照你們要求設(shè)置了靜態(tài)頁，為啥感覺訪問還是慢呀，還有其他處理辦法沒,訪問速度太慢請檢測
答：您好，
我們測試訪問您的域名速度是比較正常的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
問：好的
答：您好，目前查看您還未生成靜態(tài)首頁,欄目,文章頁面,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理器 無法壓縮文件 總是提示失敗
答：您好，請告知需要壓縮哪些文件，我司協(xié)助壓縮打包 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：壓縮整個根目錄
答：您好， 已經(jīng)打包為/a95402d5/ 下文件 pack__XXMZfU.zip ，請及時下載后刪除此壓縮包 ，
問：我在西部數(shù)碼的虛擬主機是在7月份購買的，然后直到11月份之前的流量使用情況都是很正常的，增長也比較正常，但是從11月開始，流量使用消耗增長速度太快，而且開始收到短信說流量耗盡停止服務(wù)。這樣的情況持續(xù)了三個月。我現(xiàn)在不確定這個流量增長是什么情況？是我的網(wǎng)站真的有這么多人來看，還是說有人在故意黑網(wǎng)站？鏈接到其他的什么網(wǎng)頁？希望能幫我查看一下具體的情況
答：您好，
問：虛擬主機：型號 FTP賬號：ledi 上傳地址：ledi.gotoftp1.com
答：您好，已經(jīng)為您將對應(yīng)數(shù)據(jù)庫mdf和ldf文件打包存放到了您主機FTP空間www目錄下，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：8en.cc 修改DNS是報錯，幫忙看看需要的DNS:n187.ns.yunjiasu.comn187.ns.yunjiasu.com
答：您好，查看您提供了兩個一樣的dns，請您重新提供一下dns，授權(quán)我司工作人員為您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：n187.ns.yunjiasu.comn3390.ns.yunjiasu.com
答：您好，核實該dns記錄： N187.NS.YUNJIASU.COM 還未在注冊局系統(tǒng)注冊，所以無法修改。請您聯(lián)系dns服務(wù)商在注冊局獲得授權(quán)后進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，添加網(wǎng)站的表格只有居民身份證類型。我只有美國護照。請問，我需要做什么手續(xù)才能添加一個網(wǎng)站？謝謝您，Christopher Cady
答：您好，
1.非常抱歉，因目前備案開啟了電子化核驗，暫無法驗證護照，當(dāng)前賬戶暫不支持添加域名；
2.如是還有新域名需要使用，建議您可用在無需備案的主機上實現(xiàn)訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
