問:我想通過我們虛擬主機(jī)管理程序里文件管理去做個(gè)文件壓縮,一直提示,無法進(jìn)行文件管理
答:您好,測(cè)試文件管理是正常的,從您反饋的截圖看,請(qǐng)您嘗試清空瀏覽器緩存 或者更換瀏覽器測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:尊敬的貴司同事,你好,我發(fā)現(xiàn)我方的頂級(jí)域名被劫持了,不知何故,被劫持的頂級(jí)域名是 http://baren12.com/,只要訪問 http://baren12.com/ 或者 頂級(jí)域名下面的 頁面 http://baren12.com/product/class/ 都會(huì)發(fā)生跳轉(zhuǎn),而訪問 http://www.baren12.com/ 和 二級(jí)域名下面的頁面 http://www.baren12.com/product/class/ 都可以正常訪問,請(qǐng)協(xié)助排查,謝謝!
答:您好,1.核實(shí)是您域名被劫持導(dǎo)致,可通過登陸管理中心–域名管理–管理–把頂級(jí)域名的解析記錄暫停,過一到2天后再恢復(fù)解析后訪問測(cè)試,
2.可通過虛擬主機(jī)管理–管理–百度云加速–開啟云加速過30分鐘后訪問測(cè)試,
3.可申請(qǐng)為您更換一個(gè)服務(wù)器,這樣訪問您的電信路由會(huì)發(fā)生變化,可解決被劫持的問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那如何采用方案3,這個(gè)跟換后空間性能是一樣的 對(duì)吧,這次跟換不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用是嗎?
問:使用 SSL 協(xié)議 可以解決被劫持問題嗎?
問:如果將 解析改為 A記錄,或者 設(shè)置 301 是否能解決此問題呢?
答:您好,域名劫持一般是劫持某一個(gè)地 ,我司嘗試用其他地 訪問正常。這個(gè)您可以參考上面的回復(fù)處理。修改解析和開啟ssl是沒有用的。請(qǐng)您知悉,非常感謝您的支持。
問:好的,那用方案3,申請(qǐng)更換機(jī)房。如何申請(qǐng)呢?是虛擬主機(jī)管理 申請(qǐng)更機(jī)房嗎?還是你們直接幫忙更換呢?
答:您好,您可以自己申請(qǐng)轉(zhuǎn)移的。在截圖欄目點(diǎn)擊升級(jí)。可以升級(jí)到國(guó)內(nèi)bgp機(jī)房去。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,已申請(qǐng)更換機(jī)房,更換成功之后,多久可以查看是否解決被劫持問題呢?
答:您好,請(qǐng)?jiān)谏?jí)界面查看數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移狀態(tài),等完成后可以清理下瀏覽器緩存重啟瀏覽器試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我司為福州親親袋鼠咨詢有限公司,與原聯(lián)系人鄭浩不認(rèn)識(shí),請(qǐng)求修改為現(xiàn)在的聯(lián)系人錢棟,聯(lián)系方式:
答:您好,姓名與賬號(hào)號(hào)碼已修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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