問：9月16日有用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，我們工程師查看發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失，有100多G剩下3.7G,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失
答：您好，
您可以在服務器管理面板中嘗試回滾到9月16日凌晨的云快照試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要16日之前更早的。
答：您好，如需更早的快照,請您務必在今天18:00之前提交【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 云快照數(shù)據(jù)恢復 提交后我司可手動為您回滾 1:55:23 快照 或者是 1:55:32 快照的快照,請您提交好正確的工單,并告知需要回滾的數(shù)據(jù)盤還是所有盤,請詳細說明,否則快照可能會被覆蓋無法再恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 域名主機 都已續(xù)費 但是在浙江地 網(wǎng)站就是 打不開 按照截圖顯示 是 域名未生效
答：您好，
問：項目無法正常訪問，剛剛回復說是有可能被墻，但是在別的服務器上正常的域名，在這個服務器上也不能正常訪問，并且100來個域名不大可能同時被墻，能否幫忙排查一下原因
問：即使能勉強打開的項目，在ms只有50左右的情況下，也要起碼三四分鐘才能打開，可否確定下是不是機房的問題？
答：您好，
問：數(shù)據(jù)庫沒權限刪除
答：您好，
問：就是數(shù)據(jù)庫表刪除不了，沒有刪除選項。
答：您好
問：您好，廣州依尚科技有限公司，沒有座機請更換聯(lián)系方式，
答：您好，好的，已經(jīng)為您刪除錯誤座機并備注應急號碼，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，，廣州依尚科技有限公司，沒有座機請更換聯(lián)系方式，
答：您好，好的，已經(jīng)為您刪除錯誤座機并備注應急號碼，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已解析到這臺服務器的香港IP上，提交白名單說已在別的服務器提交過，給提交下
答：您好，請問是哪個域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 hndzzj.com
答：您好，已刪除原先的白名單，請重新提交即可，有問題請反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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