問:網(wǎng)站打開異常慢,首頁,內(nèi)頁都很慢,網(wǎng)站打開異常慢
答:您好,檢查百度云加速在加載站內(nèi)js,css較慢導(dǎo)致,我們進(jìn)行了調(diào)整,請再試訪問下,現(xiàn)在速度測試正常了,謝謝。
問:tabcoat.com 這個域名是昨天下午解析的 已經(jīng)解析這個了 127.0.0.1 現(xiàn)在ping 出來還是以前的地址,麻煩幫看一下 現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了 謝謝
答:您好,
問:上接工單
我購買的防火墻 6gxeb9psqt.bestcdn.vip 設(shè)置好解析之后有些 域的人無法訪問
現(xiàn)在重新解析到二級域名可以訪問了,不知道是什么原因,是不是防火墻設(shè)置問題,感覺加防火墻反而不穩(wěn)定了呢
答:您好,無法訪問的用戶是什么網(wǎng)絡(luò)的,請用戶ping一下域名,結(jié)果截圖我司查看一下,另外把瀏覽器報錯截圖一并提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:內(nèi)地這邊的聯(lián)通和電信都有,而且開防火墻有些臺灣用戶反映殺毒軟件會報發(fā)現(xiàn)木馬,取消高防后一切恢復(fù)正常,正常訪問
問:這邊改用了原來的域名解析就正常了,所有訪問都正常了,應(yīng)該是這個高防線路的問題,我電話,如果需要我這邊提供一些信息配合的話可以聯(lián)系我,我也非常喜歡西部數(shù)碼的高防能做好,辛苦
答:您好,
高防節(jié)點(diǎn)是禁ping的,截圖看解析已生效,解析到高防節(jié)點(diǎn)的。核實(shí)高防節(jié)點(diǎn)針對移動聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)的加速設(shè)置是開啟的,正常情況互聯(lián)互通問題可以解決較好的。請讓異常用戶多反饋幾張ping截圖,核實(shí)下解析的節(jié)點(diǎn),以及報木馬的的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我想問一下,我填寫的到底哪里錯了???????????????????????
答:您好,此是由于您填報的備案號都是兩個不同的,如圖:,若是不同的備案號,則對應(yīng)的備案單位都不是一家,若是您要轉(zhuǎn)入的是該單位“”的備案,是需要重新注冊賬號進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入提交,而不是在您此賬號下操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:哦 懂了。我去,一個賬號只能有一個備案索?
答:您好,是的,您請核實(shí)需要轉(zhuǎn)入的為哪個單位的備案;若是您要轉(zhuǎn)入的是該單位“”的備案,是需要重新注冊賬號進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入提交,而不是在您此賬號下操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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