問：域名一直是HOLD狀態(tài)是什么意思？,續(xù)費半年不讓我用？
答：您好，
請問您說的是域名xchzb.com 么；核實該域名被工信部信安系統(tǒng)通報下發(fā)違規(guī)，此類域名暫無申訴途徑。請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我續(xù)費后才通知我？續(xù)費前不通知我？
答：您好，抱歉，管理中心有相關(guān)提示，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：木馬已清，麻煩開通
答：您好，已經(jīng)為您解除阻斷，請您稍后測試下，
另外建議您平時對網(wǎng)站多加關(guān)注，可以聯(lián)系開發(fā)人員協(xié)助您修復(fù)漏洞，避免再出現(xiàn)類似的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是有誤判，www.fsxdl.net/gn/?id=270223 我網(wǎng)站里沒有這個目錄
答：您好，這更說明了您網(wǎng)站被入侵了，目前我們進行了模擬檢測，您網(wǎng)站木馬并未清理干凈，這種木馬只針對搜索引擎有作用，會導(dǎo)致您的收錄全部變成一些非法內(nèi)容，請務(wù)必重視，聯(lián)系程序開發(fā)人員進去前面檢查清理。
【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 或者請重新選擇這個工單分類進行提交，提供遠程登陸賬號和密碼，此工單分類扣除金牌服務(wù)不收費，當(dāng)前您服務(wù)器還有3次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：再檢測一下
答：您好，現(xiàn)在模擬已經(jīng)檢測不到了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：地址：www.qdtksoft.com，說什么地址已重置！
答：您好，
測試您這個網(wǎng)站可以訪問打開，您本地可以ping 下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
ping的解析沒有異常，我們嘗試通過第三方平臺抓取您的頁面也正常，您本地可以嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用你們的域名訪問，就是102錯誤，用其他的域名就訪問正常了，什么鬼東西？
問：而我聯(lián)系客服，你們都有訪問的了
問：網(wǎng)絡(luò)是用的WIFI，用的電信
答：您好，
就目前測試而言，您的域名是解析到香港ip 在我司美國服務(wù)器測試可以正常訪問， 在國內(nèi)訪問提示 連接被重置 ERR_CONNECTION_RESET ， 測試手機訪問報錯也不一樣。 核實 您的域名被GFW攔截了，俗稱 被墻了，建議您更換域名 或 將域名備案 后使用國內(nèi)主機 ，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
