問(wèn)：FTP用戶(hù)名:**********,云峰A 2008系統(tǒng) 切換成2003系統(tǒng) 加急 客戶(hù)急用 謝謝

答：您好，已經(jīng)更換了，現(xiàn)在數(shù)據(jù)在遷移中，請(qǐng)您稍后再測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.pengyemy.com  網(wǎng)站打開(kāi)提示請(qǐng)求超時(shí)  幫我看一下吧，

答：您好：
我司檢查主機(jī)正常，核實(shí)程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)方面的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商協(xié)助處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：幫我看看怎么突然打不開(kāi)了，謝謝

答：

您好：

1、我司檢查主機(jī)正常，測(cè)試網(wǎng)站可正常打開(kāi)，附圖請(qǐng)核實(shí)

2、請(qǐng)嘗試重啟本地路由，清除瀏覽器緩存并重啟，或更換瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試，也可用您的手機(jī)，或讓您的朋友幫忙訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試，請(qǐng)反饋ping網(wǎng)站域名截圖和報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司核實(shí)處理

非常感謝你長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！ 

問(wèn)：你好，我是代理商，我的域名查詢(xún)功能怎么沒(méi)有？我輸入個(gè)域名怎么查詢(xún)結(jié)果提示是：查詢(xún)錯(cuò)誤，請(qǐng)稍后再試？？？？什么原因？謝謝

答：您好:
已經(jīng)正常，您沒(méi)有設(shè)置代理平臺(tái)api賬號(hào)導(dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么設(shè)置代理平臺(tái)API

答：您好：
在我司后臺(tái)查看對(duì)應(yīng)的賬號(hào)密碼，并在您程序后臺(tái)設(shè)置即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：hnhuaren.com 網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi) 幫忙看下

答：您好：
域名停止解析，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商咨詢(xún)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)/遠(yuǎn)程桌面登錄不上 www.nevhome.com.cn

答：您好，
查看您服務(wù)器vnc也無(wú)法正常進(jìn)入系統(tǒng)，但是80端口以及遠(yuǎn)程端口是通的，可能是系統(tǒng)卡死導(dǎo)致，您通過(guò)控制面板重啟一下服務(wù)器以后再測(cè)試遠(yuǎn)程連接以及網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：通過(guò)控制面板重啟一下服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面也不能登錄，網(wǎng)站也不能訪(fǎng)問(wèn)。之前購(gòu)買(mǎi)開(kāi)通這個(gè)服務(wù)器的時(shí)候vnc也一直登錄不了，我重裝過(guò)幾次也是登錄不了vnc

答：您好，
已經(jīng)處理，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪(fǎng)問(wèn)，vnc也恢復(fù)正常，您本地測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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