問：您好，,驗(yàn)證碼失敗怎么回事
答：您好，1，提示驗(yàn)證失敗一般是因輸入的手機(jī)號(hào)碼或身份證號(hào)碼后六位不準(zhǔn)確；
2，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；
3，如確認(rèn)原備案負(fù)責(zé)人信息是準(zhǔn)確的但無法完成驗(yàn)證，請(qǐng)將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖以及收到的驗(yàn)證碼提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案信息出錯(cuò)
答：您好，1，查看備案退回是因：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)、法人手機(jī)未完成短信驗(yàn)證，短信驗(yàn)證未通過；
2，請(qǐng)核實(shí)電話、是否能正常配合短信驗(yàn)證，以便協(xié)助您重新提交至管局審核獲取短信驗(yàn)證碼；
3，如何驗(yàn)證和驗(yàn)證規(guī)則可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我想轉(zhuǎn)移域名到其他平臺(tái)下面去怎么操作？
答：您好，請(qǐng)問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，可聯(lián)系專員qq： 協(xié)助您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：可以幫我找回域名備案的賬號(hào)嗎？187d.net,公司名稱是深圳星耀煌科技有限公司
答：您好，未查詢到此域名 187d.net 在我司的備案信息 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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