問：你好，我的代理賬戶下，之前有個FTP賬戶名為  虛擬主機(jī)，綁定的域名 是tqmqx.com , 不知什么時候 這個主機(jī)不見了， 請管理員幫查看一下！,虛擬主機(jī)賬戶丟失

答：您好
經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，加主機(jī)一年續(xù)費價格：100元，一共980元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!

問：FTP賬號：zkhh因申請互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書，需要填寫網(wǎng)站服務(wù)器的門牌地址

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，zkhh是香港虛擬主機(jī)，建議核實下港臺主機(jī)(非國內(nèi)主機(jī))使用可申請“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我的備案身份證信息顯示黑名單，不能備案，幫忙處理

答：您好，

問：你好，剛才夠買了一個美國虛擬主機(jī)，然后添加了www.crytal-suncatchers.com  不知道綁定是否成功，請查看，主機(jī)內(nèi)未導(dǎo)入網(wǎng)站

答：您好

問：西部數(shù)碼：你好。

答：您好，http://viewcount.l29.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=cqxtq2015 這是訪問統(tǒng)計,通過日志核實幾乎都是手機(jī)客戶端訪問產(chǎn)生的,不排除是有人惡意刷您網(wǎng)站,ip也不固定,沒有明顯的共享,不太好屏蔽,除非您不需要手機(jī)客戶端訪問,那就從日志中搜索這些特征,比如
OPPO A33
HUAWEIFRD-AL00
Mobile
LieBaoFast
Mobile
Mb2345Browser
參看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662方式進(jìn)行屏蔽, 也可以搜集ip地址段,進(jìn)行屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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