問(wèn)：你好，我的代理賬戶下，之前有個(gè)FTP賬戶名為  虛擬主機(jī)，綁定的域名 是tqmqx.com , 不知什么時(shí)候 這個(gè)主機(jī)不見(jiàn)了， 請(qǐng)管理員幫查看一下！,虛擬主機(jī)賬戶丟失

答：您好
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒(méi)有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請(qǐng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：100元，一共980元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP賬號(hào)：zkhh因申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)，需要填寫(xiě)網(wǎng)站服務(wù)器的門牌地址

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，zkhh是香港虛擬主機(jī)，建議核實(shí)下港臺(tái)主機(jī)(非國(guó)內(nèi)主機(jī))使用可申請(qǐng)“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我的備案身份證信息顯示黑名單，不能備案，幫忙處理

答：您好，

問(wèn)：你好，剛才夠買了一個(gè)美國(guó)虛擬主機(jī)，然后添加了www.crytal-suncatchers.com  不知道綁定是否成功，請(qǐng)查看，主機(jī)內(nèi)未導(dǎo)入網(wǎng)站

答：您好

問(wèn)：西部數(shù)碼：你好。

答：您好，http://viewcount.l29.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=cqxtq2015 這是訪問(wèn)統(tǒng)計(jì),通過(guò)日志核實(shí)幾乎都是手機(jī)客戶端訪問(wèn)產(chǎn)生的,不排除是有人惡意刷您網(wǎng)站,ip也不固定,沒(méi)有明顯的共享,不太好屏蔽,除非您不需要手機(jī)客戶端訪問(wèn),那就從日志中搜索這些特征,比如
OPPO A33
HUAWEIFRD-AL00
Mobile
LieBaoFast
Mobile
Mb2345Browser
參看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662方式進(jìn)行屏蔽, 也可以搜集ip地址段,進(jìn)行屏蔽,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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