問：域名為：thinkgoall.cn，此域名已備案。但是解析二級域名：kjl.thinkgoall.cn，二級域名無法使用，提示未備案，或備案信息錯誤，,二級域名訪問問題
答：您好，這邊查看確實是有備案的，可以核實下是否沒有在阿里云服務(wù)器127.0.0.1管理里添加白名單，如還有問題可以聯(lián)系阿里云那邊技術(shù)核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://127.0.0.1:8887//，寶塔鏈接打不開
答：您好，從目前測試的情況來看是ip異常，可以為您更換ip , 請確認(rèn)是否更換 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)更換
答：您好，已經(jīng)處理，新地址 http://127.0.0.1:8887// 目前已經(jīng)可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，此域名備案3月15日進(jìn)入管局審核，至今已經(jīng)3天，還未有審核結(jié)果，希望能加急審核處理，謝謝，辛苦！
答：您好，山東 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1
答：您好
請問是數(shù)據(jù)庫嗎？我們看該數(shù)據(jù)庫到期了,并且到期時間較長了,即將刪除 數(shù)據(jù)無價,請盡快續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要續(xù)費了，我需要下載備份
問：以前到期了 是可以繼續(xù)下載的
答：您好，http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 請訪問這個地址下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
問：你們現(xiàn)在是到期的數(shù)據(jù)庫都下載不了了嗎？
答：您好，數(shù)據(jù)庫到期以后服務(wù)會停止?，F(xiàn)在手工幫您拷貝了一份數(shù)據(jù)庫源文件在您目錄，請通過ftp連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前數(shù)據(jù)庫到期了也是可以現(xiàn)在的，既然源碼和數(shù)據(jù)庫到期了都可以保留30天，為什么還不能下載，這樣不是給你們和給我們增加工作量嗎
問：是這些嗎
答：您好，是的，直接把這些源文件復(fù)制恢復(fù)到對應(yīng)數(shù)據(jù)庫目錄就可以使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我在備案要求刪除之前的域名解析記錄這個在哪里操作??？
答：您好，
若需刪除請您進(jìn)入管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-解析 后操作即可：
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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