問：網(wǎng)站已清理掛馬，安裝網(wǎng)站安全狗不能解除鎖定,不能解除鎖定
答：您好，已解除了限制 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，浙江一點防水工程有限公司 ydfsxs.com ，法人是吳詞虎沒錯啊，
答：您好，非常抱歉，查看法人已變更為吳詞虎，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶域名：www.bbszyyy.com，雙線線路，電信地址127.0.0.1，聯(lián)通地址：127.0.0.1，聯(lián)通為主線，請問如何配置dns？
答：您好，
如果聯(lián)通為主線，可以添加一條默認(rèn)解析記錄指向聯(lián)通地址，然后添加一條電信線路解析指向您電信IP，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，收不到核驗碼
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機(jī)查收驗證碼配合驗證；
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人沒有變 也是沒有收到核驗碼 信息也是沒有錯的
答：您好，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，這個是什么情況嗎？為什么顯示是這個呢
答：您好，1，此提示一般可能是：手機(jī)號碼或身份證號碼后六位非原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息；
2，如您確認(rèn)手機(jī)號碼和驗證碼是準(zhǔn)確的，則可能是身份證號碼后六位有誤，請準(zhǔn)確確認(rèn)具體原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后再驗證；
3，如仍舊無法驗證成功，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，申請注銷網(wǎng)站后多久會完成？注銷網(wǎng)站是不是備案也會隨之注銷？
答：您好，1，查看您已提交注銷網(wǎng)站申請，請原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗證；
2，管局官方回復(fù)注銷時間為5個工作日，但一般短信驗證成功后一般大約幾個小時左右就能注銷完成；
3，注銷網(wǎng)站僅能注銷網(wǎng)站信息，備案主體信息仍舊在工信部存有記錄?？諝ぶ黧w管局一般會一個月左右清理一次，但具體時間不定；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)變更，這個要怎么修改？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷備案后是否還需要注銷網(wǎng)站
答：您好，注銷備案成功后整個備案信息都會被注銷，無需再單獨操作注銷網(wǎng)站的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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