問:請(qǐng)幫我恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)
,數(shù)據(jù)庫(kù)被劫持
答:您好,從目前來看,文件被篡改的時(shí)間是8/27 7:37左右。您使用的是基礎(chǔ)云快照,最早的只有8-29 3點(diǎn)的。沒有8-27的備份,您可以嘗試先掛載8-29的系統(tǒng)盤備份看看對(duì)應(yīng)目錄下有沒有正常數(shù)據(jù)。如果沒有,且您需要8-27的數(shù)據(jù)的話,我司只能嘗試聯(lián)系機(jī)房掃描離線備份中查看是否還能拼裝。如需我司嘗試恢復(fù),您需要提交工單或者充值對(duì)應(yīng)金額后回復(fù)該工單,我司聯(lián)系機(jī)房核實(shí)。請(qǐng)務(wù)必今天之內(nèi)確認(rèn),時(shí)間越久恢復(fù)越困難,或者無法恢復(fù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:掛載方法有教程嗎?發(fā)我一下
答:您好
1、抱歉,您的服務(wù)器是基礎(chǔ)云快照,只免費(fèi)保留最近兩次備份,并且每天備份一次會(huì)覆蓋前一次備份,所以,目前只有今天凌晨和昨天凌晨的備份,沒有29日備份了,請(qǐng)知悉,(您提交工單是8月30日,當(dāng)時(shí)有30日凌晨和29日凌晨備份,之前備份被后面的備份都覆蓋了),
2、目前看可以嘗試組裝8月21日的數(shù)據(jù)看能否成功,若需要組裝,請(qǐng)參考上面工單回復(fù)提交對(duì)應(yīng)工單,我們處理,組裝時(shí)間較長(zhǎng),會(huì)涉及到費(fèi)用,請(qǐng)務(wù)必今天之內(nèi)確認(rèn),過了今天將無法恢復(fù)了。建議聯(lián)系 qq:開啟高級(jí)云快照,開啟后算起累計(jì)保留5次.更安全。
注意:您的服務(wù)器配置非常低,只有1核 512M內(nèi)存 1M帶寬,運(yùn)行2019系統(tǒng)基本無法正常使用,請(qǐng)務(wù)必將服務(wù)器至少升級(jí)到4核 4G內(nèi)存 5M帶寬使用,升級(jí)請(qǐng)聯(lián)系 qq: 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站好像8.1曾經(jīng)被注入過病毒,現(xiàn)在刪除原來全部程序,重新上傳了2018年的程序,仍然打不開,后臺(tái)登陸顯示這個(gè),能否幫忙調(diào)整一下看哪里出了問題
答:您好,查看沒有首頁請(qǐng)檢查您上傳的數(shù)據(jù)的完整性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:箭頭指的最上面一塊白的地方,跟標(biāo)簽不融合,還有單獨(dú)一小塊,一小塊,很難看,怎么編輯下?謝謝
答:您好,
請(qǐng)參考截圖進(jìn)行設(shè)置調(diào)整就可以了,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就這樣,怎么說不清晰,上面的字都很清晰啊
答:您好,
1.目前營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍信息無法辨識(shí) ,請(qǐng)重新上傳更為清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
2.可特殊為您增加了上傳接口,上傳一份清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照作為補(bǔ)充材料,一并提交管局審核,請(qǐng)告知是否需為您補(bǔ)充上傳接口;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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