問:域名已經(jīng)丟棄,但沒有過期,如何才能收回,如何收回域名
答:您好,丟棄域名找回需扣除30元手續(xù)費(fèi),如需找回請(qǐng)您確保賬戶余額充足,回復(fù)工單:確認(rèn)找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站空間中的圖片,過期了要更換掉,如何只更換文件目錄中的某張圖片。還是必須刪掉1張不要的圖片,然后上傳一張更新后的圖片。我記得淘寶空間中的圖片可以使用替換的方式更新。
問:替換的方式,可以解決前臺(tái)頁(yè)面替換后就刷新了。而無(wú)須重新刪除舊圖片。上傳新圖片到指定的位置。
答:您好,非常抱歉,目前云建站暫時(shí)不支持您說(shuō)的替換,您只能刪除圖片重新上傳。
另外需要注意的是,目前的機(jī)制,圖片會(huì)緩存5天,就是說(shuō)您如果刪除這張圖片,重新上傳一張圖片名稱一樣的圖片的話,那需要等待5天之后才能看到新的圖片。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.ysgcw.cn
答:您好,這邊檢查域名解析是正常的,并且測(cè)試http://www.ysgcw.cn/ 可以正常訪問
附圖:建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存(或換一個(gè)瀏覽器)再試試訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:確認(rèn)找回域名
再請(qǐng)問,找回域名后,之前所用的APP,是否能正常使用?
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:進(jìn)不了網(wǎng)站
答:您好,當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的域名沒有解析到我司主機(jī),測(cè)試訪問如圖,白名單中沒有查看到對(duì)應(yīng)的域名,請(qǐng)核實(shí)是訪問到那臺(tái)服務(wù)器,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明您的問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1: 進(jìn)去613880.app 輸入驗(yàn)證碼就被屏蔽了
答:您好,當(dāng)前查看到服務(wù)器127.0.0.1 沒有添加白名單域名613880.app 。并且域名613880.app沒有解析到我司服務(wù)器,請(qǐng)核實(shí)您是否是使用了第三方cdn。查看到域名沒有備案成功,無(wú)法添加白名單。請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的設(shè)置。
問:不會(huì)啊 昨天都可以進(jìn)入的啊
答:您好,查看到您電話已經(jīng)關(guān)機(jī),不清楚您說(shuō)的是那種情況,如果是第二種,說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)器ip可能被對(duì)方網(wǎng)站攔截,請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的空間提供商協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:與電話關(guān)機(jī)有關(guān)系?懷疑是IP被網(wǎng)站屏蔽了,登陸不上去,之前有2,3個(gè)服務(wù)器也是出現(xiàn)這個(gè)問題,更換了外部IP之后才正常
答:您好,當(dāng)前是想電話聯(lián)系說(shuō)明情況,通過您反饋的問題,說(shuō)明是對(duì)方攔截了ip導(dǎo)致,請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方解除ip限制訪問再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你給我更換個(gè)IP
答:您好,請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-新增額外ip中增加額外ip,然后綁定對(duì)應(yīng)的ip,參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2368 切換出口ip即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: okok8989
答:您好,已經(jīng)為您更換,可以正常訪問,附圖。
問:我還有其他幾個(gè)也是一樣問題啊
答:您好,應(yīng)該都是相同問題,ip被對(duì)方攔截,建議聯(lián)系對(duì)方解除ip限制,或者添加您的ip到對(duì)方的白名單避免反復(fù)出現(xiàn)攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:對(duì)方聯(lián)系不上 就只能更換IP嗎
答:您好,是的,對(duì)方攔截您的ip導(dǎo)致,我司無(wú)法處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:為什么有的會(huì)有的就不會(huì)
問:更換IP不是免費(fèi)的嗎?
答:您好,對(duì)方攔截的的ip,具體原因我司不了解。請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方核實(shí)。
無(wú)法直接更換ip,請(qǐng)?jiān)陬~外ip中進(jìn)行新增額外ip即可。
當(dāng)前工單已經(jīng)處理較長(zhǎng)鎖定,如有其他問題,請(qǐng)重新提交工單。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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