問：親 是您的備案賬號同時添加了新備案 又點擊了備案轉(zhuǎn)入 目前狀態(tài)有問題 請?zhí)峤还问跈?quán)備案專員幫您把狀態(tài)變更正確 變更后您可以再新增備案哦 這個是鏈接地址 謝謝您的支持https://beian.vhostgo.com/faq/addnew.asp提交了專員一般15分鐘左右回復(fù)的哦,請求恢復(fù)轉(zhuǎn)態(tài)
問：請授權(quán)專員把備案狀態(tài)還原正確
答：您好，好的，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，可刷新后操作備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買成功后，什么時候取消展示頁面
答：您好，
問：您好，在注冊登錄賬號時候，由于使用的是五筆，錯把深圳 廣術(shù)科技有限公司輸入成深圳 廣木科技有限公司，請問這個如何更改
答：您好，已為您修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：缺少什么設(shè)置嗎？生成不了小程序碼
答：您好，請核實小程序的appid、密鑰等是否填寫正確，小程序是否已經(jīng)發(fā)布上線了。
問：哪里看沒有找到，只有添加微信公眾號里有appid別的地方?jīng)]有看到
答：您好，
問：生成小程序了，用微信開發(fā)者工具編輯時候，說無此Appid
問： 我這個云建站的站點的ip是多少在哪里看呢？
問：可以生成小程序碼小程序上傳失敗，是為什么呢？Appid配置沒問題
答：您好，經(jīng)過查看，您的小程序后臺開啟了直播功能，那么您需要在微信小程序官方開通直播功能才可以使用。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想給客戶開通個試用空間，以前記得有個優(yōu)惠券代碼，可以免費開通7天試用，怎么找不到了？麻煩告知一下，謝謝！
答：您好，您確定好對應(yīng)主機型號、ftp名稱后，可以直接進(jìn)行結(jié)算。
若是有優(yōu)惠券，默認(rèn)會進(jìn)行使用。以系統(tǒng)實際結(jié)算為準(zhǔn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)不是不是正版
答：您好，通過服務(wù)器web控制臺查看服務(wù)器系統(tǒng)無法啟動出現(xiàn)藍(lán)屏死機情況,多次重啟無效,當(dāng)前建議用戶可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云快照&云盤–選擇云快照–可勾選今天早上或者是昨天早上的系統(tǒng)盤快照進(jìn)行快照回滾后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器偶爾還要藍(lán)屏
問：是不是可以重新安裝系統(tǒng)了
答：您好，目前通過關(guān)機并重新授權(quán)后,測試啟動正常了,可再使用下,如后期頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏的情況,可考慮回滾快照或者是保留數(shù)據(jù)重新安裝下系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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