問：木馬已全部清除，請幫忙解除限制,網(wǎng)站中木馬
答：您好，已經(jīng)解除了，請再查看測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：木馬已清除，請幫忙打開網(wǎng)站，現(xiàn)在訪問還是會提示錯誤
答：您好，
查看網(wǎng)頁中還是存在掛馬,請檢查處理后回復工單這邊審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：源文件已經(jīng)沒有了啊
答：您好，
手機站www.scsdhj.com/m/index.html還存在非法信息,請核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)刪除，請打開網(wǎng)站
答：您好，
已經(jīng)解除訪問限制,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案先退回吧
答：您好，好的，已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好域名備案需要面審，還需要貴公司提供一些資質(zhì)證明方便的話幫忙發(fā)給我謝謝
答：您好，接入服務協(xié)議請在虛擬主機管理——合同中查看下載。
域名注冊服務商批文請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2427
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.llyxg.cnwww.corteng.cnwww.355nhb.cnwww.juntongjx.cn說是有非法信息阻斷，檢查了一下，幫忙看看可以了嗎
答：您好，已解除了限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案的有效期是多少年
答：您好，
1.備案成功后無有效期這一說法，只要未被注銷收回，在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn上能查詢到存有記錄，則可正常使用；
2.一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時網(wǎng)站負責人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時，都會直接注銷備案號；
3.后期如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 服務器：服務器IP： 127.0.0.1:
上月還能打開，這月忽然登入打不開了。 估計是忘了續(xù)費， 但時間沒超過2月。 可以找回這個服務器嗎 需要重新續(xù)費這臺服務器。
答：您好，經(jīng)核實，此服務器過期時間太長，已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買云服務器進行上傳。如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費980元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外：云服務器一年的續(xù)費價格為：1088元。
若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
問：只選擇那個980元恢復數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)下載過來。服務器續(xù)費問題，到時再說 可以嗎？
答：您好，抱歉, 需要服務器運行中才可恢復出來所以至少得續(xù)費一個月,價格為136元/月,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
