問：
,怎么回事這臺服務器連續(xù)兩個晚上出問題
答：您好，對應的監(jiān)控只能做參考，查看您監(jiān)控的是ping命令，對應的時間ping服務器延遲高超時，請?zhí)峁姆掌鬟h程登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jingtaoweb.com www.jingtaowap.com網站無法訪問。
答：您好，已經調整處理了，原因是您之前升級了主機，然后又升級換回來了，系統(tǒng)把運行的賬號禁用了，現(xiàn)在已經恢復了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩備案審核快點 急
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站病毒已經清理，請協(xié)助開啟網站
答：您好，我們已經幫您解除了，但是您網站執(zhí)行存在超時，請檢查下是否木馬沒有清理干凈,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在備案的時候，提示網站負責人和域名所有人身份號碼不一樣,我自己核實無誤，請核實一下
答：您好，1，查看是因您昨天完成域名實名認證，域名驗證庫信息尚未生效的原因（一般實名認證后域名信息需3-7天生效，詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp）；
2，預計域名信息會明天生效，資料已反饋至提交人員明天再協(xié)助您重新提交至管局審核，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個問題該如何解決
答：您好，1，查看是因您單位已在另一個備案賬戶msh2010下提交了備案申請，請登錄原賬戶下繼續(xù)提交，或者登錄原賬戶下刪除原填寫信息后再到新賬戶下繼續(xù)提交網站備案申請；
2，如忘記原登錄賬戶密碼，請參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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