問：FTP(上傳)用戶名：,虛擬主機(jī)為開設(shè)成功

答：您好，抱歉,如主機(jī)未開設(shè)成功,請(qǐng)聯(lián)系微信號(hào)協(xié)助分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：第一張圖： 數(shù)據(jù)庫(kù)上傳報(bào)錯(cuò)的截圖；  第二張圖：目前數(shù)據(jù)庫(kù)文件在根目錄中的位置
請(qǐng)幫忙成功上傳完整數(shù)據(jù)庫(kù)文件，謝謝！

答：您好，yingwen.sql 已經(jīng)導(dǎo)入成功了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：謝謝，數(shù)據(jù)庫(kù)已看見上傳成功，但是現(xiàn)在我們無(wú)法登陸后臺(tái)，想你們幫忙查看原因，謝謝！ www.wgbbearings.com/houtaiwgb

問：http://11fk.online/打開找不到站點(diǎn)，還有我賣的域名怎么沒有審核通過啊

答：您好，原因是此域名被移動(dòng)屏蔽了，您可以更換域名或者切換到wifi狀態(tài)下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：EBS關(guān)鍵Ms-Kernel-Power系統(tǒng)2022/4/3 12:14:18服務(wù)器總是自動(dòng)重啟

答：您好，查看到是系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致重啟，查看到在崩潰之前沒有明顯存在異常。

問：、訪問該網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到游戲網(wǎng)站頁(yè)面，請(qǐng)如該如何處理？謝謝！

答：您好，查看到網(wǎng)站程序被黑篡改，請(qǐng)盡快核實(shí)清理，并且聯(lián)系程序提供商升級(jí)更新網(wǎng)站程序避免反復(fù)被黑。

問：、、如果是我來(lái)清理，該如何操作？煩請(qǐng)寫明祥細(xì)步聚，謝謝！

答：您好，網(wǎng)站程序掛馬情況不一致，沒有具體明顯步驟，請(qǐng)到您的網(wǎng)站程序中查看到對(duì)應(yīng)的異常代碼進(jìn)行刪除，您可以聯(lián)系您的程序提供商進(jìn)行處理。

問：如何清空源文件，謝謝！

答：您好，
如果要清理刪除www目錄下的文件和數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，可以參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716 處理刪除。
當(dāng)然如果需要我們幫您清理的話，需要您明確在工單中授權(quán)并做好數(shù)據(jù)備份。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：、請(qǐng)問清理木馬需要清空數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？謝謝

答：您好，清理木馬只需要清理異常的文件及代碼,不需要清空數(shù)據(jù)庫(kù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：好的，源文件己備份，麻煩清理www下的文件！

答：您好，已經(jīng)清理,請(qǐng)重新上傳后訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：謝謝！

答：您好，不客氣,本工單已完結(jié),如有其他問題,請(qǐng)?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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