問：,解壓按鈕怎么不見了
答：您好，查看到是中文壓縮包，請將對應(yīng)的壓縮包修改為英文后解壓再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛換了新機房，幫忙配置一下ip謝謝
答：您好，
127.0.0.1 新的IP 地址已經(jīng)是可以正常ssh遠(yuǎn)程的，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)配置好了。
您測試核實看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，已經(jīng)根據(jù)駁回要求 修改了 并且發(fā)了郵件 麻煩重新審核
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶網(wǎng)站打開總是顯示無法連接服務(wù)器，上次已經(jīng)反饋一下，這中間反復(fù)幾次，麻煩看下是不是服務(wù)器不穩(wěn)定的原因，謝謝
答：您好，當(dāng)前查看到對應(yīng)的網(wǎng)站可以正常訪問，我司刷新幾次都是正常訪問。
查看到您反饋的截圖，請嘗試更換一個手機網(wǎng)絡(luò)，或者使用電腦進(jìn)行測試方法，測試網(wǎng)站訪問是否正常。
如果仍訪問異常，請參考://www.423down.com/12981.html 使用手機ping域名截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這么清晰的印章你們是怎么認(rèn)為是電子章的？
答：您好，
1.目前查看承諾書上的公章不是特別清晰，如是您方便的話，建議可在旁邊空白處補蓋一個更為清晰的公章，增加備案通過幾率；
2.如確實不便操作，當(dāng)前承諾書可嘗試為您提交一次，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恭喜，主DNS解析正常,輔DNS解析正常<br>注意域名狀態(tài)為： ，解析不能生效，可能需要先進(jìn)行實名認(rèn)證，若不清楚，請咨詢客服。
答：您好，域名狀態(tài)已恢復(fù)正常，請再次核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)寶塔不不能訪問了 ，麻煩速度看下
http://127.0.0.1:8888/
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，還請您提供下服務(wù)器的正確ssh登錄賬號密碼。
我們進(jìn)入您的服務(wù)器內(nèi)部核實下情況，目前您沒有提供服務(wù)器密碼無法進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)部。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好了說下哈，現(xiàn)在服務(wù)器上面程序都不能訪問了
答：您好，
已經(jīng)處理好了，您現(xiàn)在測試看看是否正常。
網(wǎng)站也已經(jīng)可以訪問，還請您測試核實。
剛才訪問不了的原因是您的服務(wù)器系統(tǒng)盤有文件損壞，我們幫您修復(fù)了根分 。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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