問：你好，麻煩停止下云主機(jī)（pro678045 ）的使用，并且操作退款，之前已與黃經(jīng)理溝通過，十分感謝,停止云建站主機(jī)
答：您好，已為您刪除云建站，并辦理退款。
問：和上次一樣，數(shù)據(jù)庫又再一次被清空，請協(xié)助看看為什么會反復(fù)出現(xiàn)
答：您好，核實(shí)您的被黑了嚴(yán)重，/usr/local/mysql/var 下全是異常文件
在凌晨6點(diǎn)多被登陸修改了東西，應(yīng)該是破解了密碼導(dǎo)致的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有什么應(yīng)對方案？這么容易被破解的？
答：您好，您回復(fù)數(shù)據(jù)后先修改的密碼，復(fù)雜一點(diǎn)
同時(shí)關(guān)閉遠(yuǎn)程連接，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該單位備案，請盡快審核到管局，客戶會找廣東管局的人做快備，謝謝了。
答：您好，查看您的資料基本無誤，我司還需處理您的核驗(yàn)單，處理完后會再次核實(shí)一遍您的信息，若無誤則會為您上報(bào)管局審核，請注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，走注冊了一個(gè)新域名，想綁定此主機(jī)上。現(xiàn)綁定不上，請www.yanqing100.com綁定。
答：您好，目前我們測試可以綁定，已經(jīng)幫您將域名綁定了，請刷新主機(jī)信息查看下，謝謝。
問：FTP(上傳)用戶名：
lovejackey
這句錯(cuò)誤是什么意思？？？又設(shè)置錯(cuò)了？
答：您好，核實(shí)到php的版本設(shè)置和當(dāng)前程序運(yùn)行的環(huán)境需求不匹配，這邊將php版本調(diào)整到5.6后，站點(diǎn)訪問正常，如圖：,請核實(shí)
如還是會出現(xiàn)工單提示的報(bào)錯(cuò)，請?zhí)峁┚唧w的操作步驟，以便這邊核實(shí)處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
lovejackey
如何設(shè)置 支持finfo_open 函數(shù) 這個(gè)類型 請問
答：您好，目前我司僅有 支持 ，可聯(lián)系 @qq.com 協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)更換操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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