問(wèn)：您好，系統(tǒng)提示我的主機(jī)未接入，打電話給客服，客服說(shuō)是因?yàn)閳?zhí)照吊銷，所以管局撥測(cè)以后給注銷了。目前已經(jīng)核實(shí)，執(zhí)照正常，工信部也能查到該備案。請(qǐng)給出一個(gè)明確答復(fù)，這個(gè)網(wǎng)站目前的備案情況到底是如何,系統(tǒng)提示網(wǎng)站未接入
問(wèn)：您好，
答：您好，查看您單位的備案在工信部還有記錄，若確認(rèn)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照并未注銷，且域名還要使用我司主機(jī)，請(qǐng)?jiān)趥浒赶到y(tǒng)賬號(hào)下點(diǎn)擊導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，將備案轉(zhuǎn)入我司即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：開(kāi)通服務(wù)器我們處理
答：您好，
主機(jī)已開(kāi)啟，請(qǐng)選擇保留數(shù)據(jù)盤 重裝系統(tǒng)，并全盤掃描檢測(cè)是否存在病毒。晚點(diǎn)會(huì)核實(shí)處理情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么遠(yuǎn)程鏈接不上了
答：您好
抱歉,該服務(wù)器被投訴對(duì)外攻擊,并被電信運(yùn)營(yíng)商封停了ip,請(qǐng)你先提供下服務(wù)器登錄密碼,我司為您查看下是否是服務(wù)器被黑導(dǎo)致，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，檢查主機(jī)沒(méi)有明顯的中毒跡象，建議您重裝下系統(tǒng)，然后開(kāi)啟一下百度云，這些操作完成后再回復(fù)工單，我司聯(lián)系機(jī)房申請(qǐng)解封IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器是怎么？
答：您好，Date/Time(GMT 9): 2018/06/11 19:54:59 ~ 2018/06/11 19:54:59 IP : 127.0.0.1 IP : 127.0.0.1
您的服務(wù)器對(duì)外攻擊韓國(guó)金融機(jī)構(gòu)，目前將封停48小時(shí),之后解封請(qǐng)檢查系統(tǒng)是否被黑，重裝系統(tǒng)，查殺病毒處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：對(duì)外攻擊？
答：您好
是的,查看您提交了另外一個(gè)工單,請(qǐng)參考另外一個(gè)工單回復(fù) 將桌面及c盤重要數(shù)據(jù)移動(dòng)到d盤,然后保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),重裝完成后提交工單,我司向機(jī)房申請(qǐng)看能否解封,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站怎么打不開(kāi)啊?
答：您好
問(wèn)：不能接收到163的郵件
答：您好，may.deng 在垃圾郵件里面了，可以將對(duì)方地址加到白名單試下。
問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器中 這個(gè)站點(diǎn) 數(shù)據(jù)庫(kù)上傳之后 網(wǎng)站打開(kāi)文字部分全是亂碼 但是我上傳數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候用的就是utf8 不知道為什么還是亂碼 而且從外面用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件鏈接不到數(shù)據(jù)庫(kù) 麻煩處理一下
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)是沒(méi)有開(kāi)啟遠(yuǎn)程連接的.您可以參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=592 開(kāi)啟遠(yuǎn)程權(quán)限和端口放行后再連接試下.
該問(wèn)題可能是導(dǎo)入的內(nèi)容已經(jīng)亂碼,建議嘗試清空后,指定編碼再導(dǎo)入試下.
如果需要我們協(xié)助，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置–>數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)）”的工單，會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生?；蛸?gòu)買我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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