問：現(xiàn)在客戶的網(wǎng)站（域名：www.sxstgj.cn、FTP賬號(hào)xadfkj）做等保測(cè)評(píng)，需要虛擬空間的測(cè)評(píng)報(bào)告，不知道能否提供一下？,虛擬空間的測(cè)評(píng)報(bào)告
答：您好，
虛擬主機(jī)不支持做等保，如客戶有等保需求請(qǐng)升級(jí)使用彈性云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好！網(wǎng)站在微信無法打開，提示有黑鏈接，可以幫忙查找一下黑鏈文件嗎？非常感謝！
問：這邊今天也刪除了一些可疑文件，不知道有沒有清除干凈，麻煩幫忙看看，辛苦了！
答：您好，測(cè)試訪問并無異常,您可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 清理下掛馬文件,需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好！信息這樣填寫對(duì)嗎？
答：您好，
“ftp路徑”填寫為/www/
需要說明這個(gè)工具只是作為參考，掃描出的問題不一定是掛馬，也可能是正常的文件；需要聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序人員甄別；如需我司排查清理掛馬可以參考上面的回復(fù)選擇對(duì)應(yīng)工單類型提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的臨時(shí)域名是哪個(gè)
答：您好，主機(jī)贈(zèng)送的別名地址是www5175cn.gotoip55.com,可訪問http://www5175cn.gotoip55.com/ 并注入主機(jī)名及ftp密碼測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：移動(dòng)硬盤寫保護(hù)無法正常寫入和刪除。
答：您好， 抱歉，這邊為西部數(shù)碼 ，無硬盤相關(guān)業(yè)務(wù)，是否需要找西部數(shù)據(jù)，是不同的公司 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：幫忙看看，解析一直不生效
答：您好，
問：
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，現(xiàn)在可以開啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：主站，子站都這樣，經(jīng)常打不開
答：您好，目前測(cè)試是正常的,出現(xiàn)此類情況,通常是程序執(zhí)行超時(shí)影響,建議下次打不開的時(shí)候,可上傳一個(gè)php測(cè)試文件,如都不正常,可及時(shí)向我司反饋,其次可通過虛擬主機(jī)管理面板–php模式,可切換其他php模式訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：經(jīng)常這樣不是個(gè)辦法呀。出現(xiàn)這個(gè)問題很多天了。編輯了半天，發(fā)布的時(shí)候不行，又要重新來。以前不會(huì)這樣的。 申請(qǐng)遷移主機(jī)，換個(gè)支持PHP7.4及以上的主機(jī)。謝謝。
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)更換,預(yù)計(jì)半小時(shí)后完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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