問：,不顯示上傳的文件
答：您好，核實(shí)用戶對主機(jī)有進(jìn)行升級型號操作,遷移過服務(wù)器,新的服務(wù)器ip是127.0.0.1,用戶應(yīng)是把文件上傳到舊服務(wù)器了,請重新把ftp地址填寫127.0.0.1,用戶名和密碼不變,重新傳輸一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，老板等域名開業(yè),能不能盡快域名通過？
答：您好，
1.查看今天廣東管局下發(fā)的為9.26號左右的數(shù)據(jù)，您的備案是9.27提交的，預(yù)計下周應(yīng)該就能審核到了；
2.非常抱歉的是由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請再耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看是數(shù)據(jù)庫占用cpu資源較多,我司對您程序不熟悉,建議聯(lián)系程序提供商優(yōu)化下數(shù)據(jù)庫及查詢語句后測試下,最好是把服務(wù)器通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級–把cpu升級為8核cpu提升下服務(wù)器性能,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：備案碼在哪里看
答：您好，
備案碼在截圖中的位置進(jìn)行查看，還請您核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在你們域名系統(tǒng)域名鎖定轉(zhuǎn)移怎么操作不了，我想鎖定一下，不然別人知道我賬號就把我域名轉(zhuǎn)走，還有鎖定后，別人知道我賬號，能解鎖嗎？如果我想解鎖，又怎么辦？
答：您好，
請直接聯(lián)系QQ： 咨詢即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名鎖定與解鎖怎么操作？
答：您好，
您進(jìn)入域名控制面板，在截圖中的位置進(jìn)行鎖定就可以了。
問：刪除新注冊的metag.app域名，刪除手續(xù)費(fèi)25元也確認(rèn)要刪除。
答：您好，抱歉，此后綴當(dāng)前刪除量已超過注冊局限額，注冊局不支持刪除后退款，故該域名不支持刪除，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次這樣就可以啊，只是要扣除25元
問：工單編號：工單編號：你看下以前的工單，都可以刪除
答：您好，抱歉，當(dāng)前由于此后綴當(dāng)前刪除量已超過注冊局限額，注冊局不支持刪除后退款，具體規(guī)則請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1330
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你問好了再回答行嗎？上次一樣的情況，都可以刪除，你看下上次的工單
答：您好，抱歉，已再次核實(shí)，目前該后綴已超過注冊局限額，當(dāng)前注冊局不支持刪除后退款，如您當(dāng)前刪除，將不會退注冊費(fèi)用。建議您若不需要域名，可將域名放在交易 場出售。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
