問：您好，,備案短信核驗無法提交
答：您好，非常抱歉，核實因工信部備案系統(tǒng)部分設(shè)備故障，導(dǎo)致四川 管局系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，暫無法正常提交短信驗證，此情況已經(jīng)向管局反饋，已在加緊處理中，您請晚些時候再到管局網(wǎng)站上提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：虛擬主機不能上傳文件。幫處理。index.php 都不能上傳了。用戶這個是中了馬子?，F(xiàn)在清了，然后通過FTP就上不了任何文件。
答：您好，
之前該主機所在站點因存在掛馬被系統(tǒng)設(shè)置了限制寫入web文件，剛剛為您解除了寫入限制，目前測試已經(jīng)可以通過ftp上傳web文件到該主機了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，因近期工信部備案系統(tǒng)部分設(shè)備故障，導(dǎo)致管局系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，有時無法正常檢測到備案主體和域名的備案狀態(tài)，導(dǎo)致檢測超時無法正常提交，此情況已經(jīng)向上反饋，工信部已在加緊處理中，您請晚些時候再登錄備案平臺填寫提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，審核一下謝謝。短信收到忘記核驗了
答：您好，已反饋，會盡快為您審核上報的，查看您多添加了幾個新域名，備案域名較多時，可能會進行電話核驗，如負責(zé)人接聽到備案核驗電話請注意配合下，以便順利通過審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：程序上傳后網(wǎng)站打不開，解析綁定都沒有問題。
答：您好，您的文件上傳位置不對，應(yīng)該上傳到www目錄內(nèi)，現(xiàn)已為您處理，請刷新清除緩存后訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
目前測試在主機管理面板—文件管理—中可以查看到該文件，測試該文件的權(quán)限是正常的，請您現(xiàn)在再試下，您也可以嘗試將該文件重命名后再上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
