問(wèn):您好我綁定了edu.biduket.com這個(gè)域名但是不能訪問(wèn)不知道是不是有白名單限制,域名icp:京ICP備號(hào)-4,綁定的域名無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,是的,沒(méi)有提交白名單,請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-管理-白名單提交后,等待生效再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):今天我在經(jīng)常打不開(kāi)
答:您好,檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也是可以成功遠(yuǎn)程的.站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)核實(shí)檢查站點(diǎn)方面設(shè)置是否正確,重啟web服務(wù)等再試.
如果需要我們協(xié)助,請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi),常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn))”的工單,目前您有2次金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好 麻煩幫我們看下這個(gè)服務(wù)器 今早開(kāi)始就一直提示截圖內(nèi)容,謝謝
答:您好,此提示為系統(tǒng)設(shè)置的自動(dòng)更新 提示,您可以選擇重啟并更新,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):是設(shè)置每天重啟更新好點(diǎn)還是不重啟更新的好呢
答:您好,您也可以選擇下載后 手動(dòng)安裝更新的 ,您可以根據(jù)您自身的條件選擇重啟和安裝更新的方式,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):ftp: 現(xiàn)在ping 解析是正確的,但網(wǎng)站打不開(kāi)
答:您好,測(cè)試是可以正常訪問(wèn)的,請(qǐng)您重啟本地路由或者重新?lián)芴?hào)后再試試,如果還不行,請(qǐng)您ping下您的域名截圖將結(jié)果反饋下,以便為您查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):SSL查看證書(shū)或者下載證書(shū)失敗
答:您好,請(qǐng)您重試,如果問(wèn)題相同,請(qǐng)?zhí)峁┫履挠唵蚊艽a以便我司核實(shí)問(wèn)題所在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,主機(jī)暫停的原因,已經(jīng)幫您開(kāi)啟了站點(diǎn),現(xiàn)在可以設(shè)置,請(qǐng)根據(jù)您的需要進(jìn)行選擇,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):別名我ping不通,麻煩看一下
答:您好,
非常抱歉,核實(shí)該虛擬主機(jī)所在服務(wù)器的ip地址是設(shè)置了禁ping的,因此無(wú)法ping通,不過(guò)服務(wù)器的80端口是通的,不會(huì)影響站點(diǎn)訪問(wèn);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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