問:
,無法遠(yuǎn)程連接服務(wù)器
答:您好,當(dāng)前測試您服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接,請(qǐng)您重新查看,并且需要和您說明您服務(wù)器的遠(yuǎn)程端口是不是,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我的網(wǎng)站無法訪問,今天我進(jìn)西部數(shù)碼管理界面一看我的服務(wù)器不見了,但是我沒有收到西部數(shù)碼的續(xù)費(fèi)通知,那么我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)怎么辦??麻煩你快速的回復(fù)我!
答:??您好,查看您當(dāng)前域名www.taoningxia.com是解析到127.0.0.1服務(wù)器的,而服務(wù)器127.0.0.1已經(jīng)在9月份過期,現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)過期刪除,已經(jīng)無法找回服務(wù)器數(shù)據(jù)了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!?
請(qǐng)確認(rèn)您對(duì)應(yīng)賬號(hào)郵箱和電話時(shí)候可以正常的收取郵件,一般服務(wù)器過期都是有提前通知的。
問:幫忙想想辦法,沒有收到西部數(shù)碼的續(xù)費(fèi)郵件,只收到其他域名的續(xù)費(fèi)郵件,還有其他虛擬主機(jī)的續(xù)費(fèi)郵件,這個(gè)云服務(wù)器的續(xù)費(fèi)右鍵我沒有收到,麻煩幫我找回來,里面有我們很重要的數(shù)據(jù)的,哎!由于出差我也忘了續(xù)費(fèi)了,現(xiàn)在是非常的著急??!
答:您好,非常抱歉再次為您確認(rèn),因您服務(wù)器127.0.0.1過期太久,已經(jīng)沒有服務(wù)器數(shù)據(jù)備份了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:因?yàn)槲医o記成是10月份到期的,所以就給忽略了,再加上沒有收到郵件通知,所以就給忘了,但是里面的數(shù)據(jù)幀的非常的重要,希望你們幫忙找找,我表示萬分的謝意!
答:您好,1、127.0.0.1之前已經(jīng)到期刪除了,您查看到網(wǎng)絡(luò)正常是由于之前新用戶購買開通分配到了這個(gè)ip,請(qǐng)核實(shí)。
2、核實(shí)查看確實(shí)沒有您的數(shù)據(jù)備份,已經(jīng)無法找回之前網(wǎng)站備份,建議核實(shí)網(wǎng)站是否還有其他備份,我司系統(tǒng)備份是每7天覆蓋式備份,有且只有一份,重要數(shù)據(jù)定期備份到本地,避免意外。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:可是為什么沒有給我郵件通知!我現(xiàn)在快哭了??!哎!
答:您好,過期前都會(huì)通知的,通知規(guī)則http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=350 可能是您沒有注意或者確實(shí)由于其他原因沒有收到。目前確實(shí)已經(jīng)沒有辦法找回您的數(shù)據(jù)了,只能重新購買重新上傳部署,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器掛掉了,說是流量異常,請(qǐng)速幫忙處理,重啟服務(wù)器,并請(qǐng)查明原因,謝謝?。。?/p>
答:您好,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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