問：如題，客戶罵人了，請幫忙加急解決，謝謝,您好，網(wǎng)站為什么無法訪問呢
答：您好，
綁定在空間的另一個域名www.woerwolamp.com解析正確， 并且測試訪問也無異常。
測試結(jié)果也已經(jīng)截圖反饋，還請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：sdliping.com網(wǎng)站打不開了
答：您好，抱歉，調(diào)整了， 請20分鐘后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我快速審核下域名實名備案
答：您好，查看您創(chuàng)建的模板已給您上報至注冊局系統(tǒng)進行審核了，上級審核周期為1-3天，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩撤銷新增網(wǎng)站申請，我要修改法人信息
答：您好，已撤銷新增并調(diào)整狀態(tài)，請刷新核實；
點擊：備案信息-修改主體 進入更改法人信息；修改完成后完成電子化核驗提交變更申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.lancougroup.net 這個站首頁很容易被掛馬, 有不有能限制首頁index.html 沒有任何的權(quán)限修改，讓不能掛馬。
答：您好，出現(xiàn)這個問題并非單純設(shè)置首頁只讀就可以，原因是網(wǎng)站程序存在漏洞，導(dǎo)致被注入了惡意信息以及后門。
/www/data/images/ftu.php
目前我們將能找到的掛馬和后門刪除了，并且設(shè)置了首頁只讀，請保持觀察，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：我們網(wǎng)站域名無法解析到IPV6。這是反饋的問題
答：您好，不太明白您的問題，您用戶名下是一臺云主機，有分配IPv 6地址
若是設(shè)置解析，可以選擇解析類型為AAAA的解析記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：“立即購買”→“確定”后卡住了（如圖）
答：您好，請在官網(wǎng)用戶名管理中心–業(yè)務(wù)管理–微信小程序–管理中，
1、設(shè)置中心-基本信息，完善補全商家地址；
2、微商城-參數(shù)設(shè)置–商家地址 ， 填寫完善信息。以上兩處都需添加即可正常提交訂單,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
