問：,數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出有問題

答：您好，
這個數(shù)據(jù)庫里并無任何數(shù)據(jù),請問您當(dāng)前是要導(dǎo)入嗎,導(dǎo)入可將sql文件上傳到ftp,然后通過主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫管理,選擇進(jìn)行導(dǎo)入,如無法正常導(dǎo)入,可將文件上傳到ftp后回復(fù)工單,這邊協(xié)助導(dǎo)入測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這里導(dǎo)入不一樣嗎

問：請問這是哪里有問題

答：您好，
報(bào)錯是數(shù)據(jù)庫連接失敗,請調(diào)整程序的數(shù)據(jù)庫連接配置文件后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：具體要怎么操作，原來未升級虛擬主機(jī)時(shí)都可以哦，麻煩告知具體如何操作

問：我只知道原來FTP賬號是，現(xiàn)在被改了CHISHING？這是否有關(guān)系？

問：請問什么情況

答：您好，
1:您需要調(diào)整數(shù)據(jù)庫配置文件,這邊嘗試分析,數(shù)據(jù)庫配置文件是/www/config/config_db.php ,已經(jīng)協(xié)助調(diào)整,
2:請選擇適合程序的php版本,您選擇的8.0程序訪問出錯,調(diào)整到低版本后已經(jīng)可以訪問,但頁面還有一些其他錯誤,請聯(lián)系程序人員協(xié)助處理, 
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，這個是您程序中輸入的內(nèi)容，我司查看疑似掛馬的內(nèi)容，請您核實(shí)檢查處理下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：如果是掛碼這個文件可以直接刪除掉嗎

答：您好，
需要您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序人員檢查清理掛馬，有的掛馬代碼是插入到正常代碼中的， 只需要清理掛馬代碼部分，并不能刪除整個文件；非常感謝您長期對我司的支持!

問：我刪除了一段代碼目前看是正常的，請問后續(xù)備案和域名解析哪個動作先做，我網(wǎng)站原來有在其他服務(wù)商備案現(xiàn)在要怎么操作遷入？這遷入過程是否影響訪問？

答：您好，1.備案轉(zhuǎn)入提交方式：登錄備案平臺http://beian.vhostgo.com ，選擇B-B2-轉(zhuǎn)入備案按鈕操作；
2.備案轉(zhuǎn)入期間，要求已備案域名能訪問，且網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：域名解析了好像還有問題看看怎么回事

問：另外SSL一鍵部署怎么操作不了

答：您好，解析修改不會實(shí)時(shí)刷新,需要等待,現(xiàn)在測試已經(jīng)正常了,不過建議在域名綁定中將www的記錄也綁定,這樣加www和不加www都能訪問您網(wǎng)站 .
另外您現(xiàn)在設(shè)置的a記錄解析到ip地址,這樣無法正常使用https(ssl)部署,如要使用ssl功能,必須設(shè)置別名解析方式,

請將域名:www.chishingsz.com做別名(CNAME)記錄至chishing.gotoip2.com因不加www跳轉(zhuǎn)至www,因此www記錄必須解析別名解析!

問：

問：看看什么問題

問：SSL部署了不能正常生效

答：您好， 請修正解析指向站點(diǎn)別名上,否則無法ssl使用! 

問：要怎么修正，能具體點(diǎn)嗎

問：備案轉(zhuǎn)入怎么要登錄？不是一個平臺嗎？這賬號是要重新注冊嗎？

答：您好，備案平臺要單獨(dú)注冊帳號,請注冊后導(dǎo)入
解析修改,您的域名是阿里注冊,請?jiān)诎⒗锞W(wǎng)站操作,刪除www主機(jī)名記錄,在重新添加www的別名類型記錄指向到上面說的別名地址并等解析生效,一般生效要2小時(shí),謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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