問：網(wǎng)站被篡改，病毒攻擊了,網(wǎng)站被篡改，病毒攻擊
問：ftp怎么刪不掉
問：麻煩幫我刪除下，我這邊刪除不了
答：您好，通過主機管理的文件管理刪除了，現(xiàn)在寫入權(quán)限已經(jīng)開啟了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已提交說明書 請幫我審核下 ，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您初審?fù)ㄟ^，稍后會上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已經(jīng)備案的域名可以修改主體，請問我可以更換主體嗎？目前這個備案信息是A公司，我的目的是將這個備案信息更換為B公司，這個操作通過修改主體，可以實現(xiàn)嗎？如果可以實現(xiàn)的話，在更改主體的過程中需要關(guān)停主機嗎？
答：您好，非常抱歉，備案一般不允許直接修改變更備案主體，需要先申請注銷原備案號，再將域名重新添加到B公司名義下提交備案申請，重新備案期間，域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問備案主題里面可以備案幾個域名呢。
答：您好，
若是江蘇地 并鏈接工信部網(wǎng)址，內(nèi)容不可涉及單位、商業(yè)、產(chǎn)品等信息；
備案完成后會不定期復(fù)查，若備案信息不準(zhǔn)確或內(nèi)容不符，會注銷其網(wǎng)站備案并列為黑名單；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，自建了服務(wù)器，在電信備案了，如何注銷西數(shù)的備案主體和賬號？
答：您好，
1.若域名不變，更換為其他接入商服務(wù)器，建議聯(lián)系新服務(wù)器接入商申請備案轉(zhuǎn)入，待其備案接入后在我司申請取消接入即可；
2.若原備案號：蜀ICP備號 不使用了，可申請注銷；點擊：備案信息-注銷備案，填寫備案密碼提交申請；提示：注銷后域名無備案，不能綁定國內(nèi)主機訪問；
3.待備案信息取消接入或注銷備案后，可提交工單申請注銷備案賬戶；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
