問：請代為清除此網(wǎng)站掛碼以及非法信息,網(wǎng)站掛碼代為清除
答：您好，檢查應(yīng)該是網(wǎng)站的編輯器存在上傳漏洞，被注入大量惡意代碼，源程序我們看了暫未偶發(fā)現(xiàn)問題，目前已刪除對應(yīng)的問題頁面，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：請把我網(wǎng)站給打開呢，目前網(wǎng)站還是被管理員關(guān)閉的狀態(tài)
答：您好，網(wǎng)站已恢復(fù)訪問，查看是暫停狀態(tài)，您也可以自行開啟，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：你好，備案需要多長時間？
答：您好，資料提交完成后我司會2-3個工作日進(jìn)行初步審核，資料無誤后會至管局審核后，管局審核時間官方回復(fù)為20個工作日，如是陜西備案，近期一般進(jìn)度在1周左右，具體時間請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hhctea.com網(wǎng)站的后臺無法打開，登錄顯示圖中的信息。
答：您好，
查看該文件被重命名了，為您修復(fù)，請您重新登陸確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，當(dāng)前賬戶下提交的是新備案，如需取消提交，請點擊備案信息-刪除所有信息清除提交的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名同步更新應(yīng)該OK了吧
答：您好，域名注冊信息已生效，資料已經(jīng)為您反饋至提交專員提交，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收短信并請收到短信后24小時內(nèi)登錄到短信附帶的驗證鏈接進(jìn)行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應(yīng)手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統(tǒng)自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：企業(yè)郵局是什么鬼，我都沒用過，別老發(fā)信息來恐嚇我說我的網(wǎng)站會讓刪掉。
答：您好，抱歉，請問具體的信息內(nèi)容是什么，我司核實一下具體問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：說我的企業(yè)郵局四號到期了，再不續(xù)費就會刪掉我的網(wǎng)站。
答：您好，抱歉，查看了之前的郵件內(nèi)容是郵局過期，過期太久會刪除
您主機并未到期的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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