問：數(shù)據(jù)庫不能遠程連接，請幫我看看，謝謝,數(shù)據(jù)庫不能遠程連接
答：您好，查看您是使用的數(shù)據(jù)庫，為了安全，默認1433端口沒有在服務器內(nèi)防火墻放行，建議參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 放行1433端口后再試連接下，謝謝。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置 ??目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：主機號的空間 美國客戶打不開。
答：您好，
問：每日的流量限制有多少？我們好確定給客戶購買什么類型的！
答：您好，
我司云服務器除去共享云主機(已下架)外, 彈性云與套餐云主機均是不限流量的, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天付了8塊錢，申請的SLL證書，有沒有成功，在哪里查看？
答：您好，1、查看到您提交的SSL證書申請沒有成功，請重新信息添加提交重新認證即可。ssl證書申請請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401 進行操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：要重新購買嗎？再付8元嗎？
答：您好，
問：數(shù)據(jù)路出現(xiàn)問題
答：您好，
1.您使用的純凈版系統(tǒng)，我司不太熟悉您安裝的環(huán)境，若需要我司為您核實數(shù)據(jù)庫是否存在，請?zhí)峁┫路掌髅艽a和數(shù)據(jù)庫安裝路徑。
2.之前工單： 已經(jīng)告知，您可以嘗試掛載恢復數(shù)據(jù)庫，或者聯(lián)系QQ： 為您恢復最近的快照。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接上遠程后 幾秒鐘之內(nèi)就會自動關(guān)閉 已經(jīng)重啟過了.
答：您好，1、查看到是2012黑屏，現(xiàn)在已經(jīng)為您處理，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名： njekl
改為：b030
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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