問：消費的金牌服務(wù)沒啥用啊 還是被黑,網(wǎng)站又被黑了
答：您好，查看到您之前反饋的問題，之前我司就反饋了服務(wù)器被黑，一般服務(wù)器被黑可能存在隱藏后門無法完全清理。建議您保留數(shù)據(jù)重裝。您一直沒有重裝。只是安裝了安全軟件，相當(dāng)于之前可能存在后門沒有處理容易導(dǎo)致二次被黑。
當(dāng)前建議最好保留數(shù)據(jù)重裝，同時查看到使用的是的環(huán)境，win2008微軟官方已經(jīng)停止了安全補丁更新，安全性沒有的系統(tǒng)更好，如果可以建議備份好數(shù)據(jù)后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 重裝為的操作系統(tǒng)，如果使用建站助手創(chuàng)建站點，建議參考教材進行恢復(fù)即可，如果是手動創(chuàng)建，請自行手動操作恢復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那系統(tǒng)升級了 是不是就不會被黑了 系統(tǒng)升級 再被黑 你們再準(zhǔn)備用什么借口推脫
答：您好，系統(tǒng)升級只是較大的提升了服務(wù)器系統(tǒng)的安全性，我司系統(tǒng)都是微軟官方提供的。服務(wù)器內(nèi)的運行維護也是需要用戶自行維護的，并非說安裝了系統(tǒng)就不需要維護管理了。
系統(tǒng)網(wǎng)站安全不是某一個單方面設(shè)置好就可以的，而是多個方面共同的的。服務(wù)器內(nèi)相關(guān)安全管理也是需要用戶用心管理的，并非現(xiàn)在不出問題將來就不會出問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器無法訪問，無法開機，無法遠(yuǎn)程桌面
答：您好，
可以了，請查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的是西部數(shù)碼彈性云服務(wù)器，域名所有權(quán)驗證應(yīng)該選擇文件驗證還是dns方式？
我現(xiàn)在選擇了文件驗證，如何更改為dns方式驗證？
答：您好，1、可以按照要求 在您網(wǎng)站目錄下放置對應(yīng)的驗證文件，等待驗證成功既可頒發(fā)證書。
2、若需要更換為DNS驗證，需等待2-4小時 失敗后才可以更換驗證方式 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，域名解析暫停狀態(tài)，請進入域名解析頁面啟動解析后，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，變更法人的手機號，需要法人做人臉識別嗎？
答：您好，人臉識別由填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進行采集，若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人，無需法人進行人臉識別；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的
答：您好，備案信息修改完畢后請及時提交變更申請（在備案信息頁面底部：我授權(quán) 處打勾并確認(rèn)提交），以便為您初審后上報管局審核變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
